Battlefield 6 - تحديث بشأن مكافحة الاحتيال - الموسم 4

مع انتهاء أول موسم لنا من النمط المصنّف، اكتسبنا رؤى أعمق حول المشهد التنافسي في REDSEC. وفي حين يقدم الموسم 4 طرقاً جديدة للعب، رصدنا أساليب جديدة للاحتيال نعمل حالياً على تحليلها والتصدي لها بفعالية للحفاظ على نزاهة المباريات. وسيركز أحد تلك الإجراءات على فرض معايير TPM 2.0، والتي كنا قد خفّفنا قيودها سابقاً ورصدنا استغلال الجهات السيئة لهذا الأمر خلال الموسم 3. وقد تعاونّا مع الشركات المصنّعة لمعالجة المشاكل التي كان من الممكن أن تؤثر على اللاعبين الشرعيين، للحدّ من أي تأثير جانبي وتمكيننا من تطبيق هذا الفرض بثقة اعتباراً من اليوم.

ما تعلمناه من أول موسم مصنّف لنا

لقد رسّخ أول موسم للعب المصنّف درساً شهدناه مراراً وتكراراً: عندما تتوفر أنظمة تقدُّم وتحديات تنافسية ذات قيمة، تنشط مجتمعات الاحتيال وتزداد دوافعها أكثر. وقد منحنا هذا الموسم رؤية لا تُقدّر بثمن حول كيفية تطور سلوكيات الاحتيال في ألعابنا تحت الضغط التنافسي، بدءاً من التقنيات المُستخدمة للحصول على أسبقية غير عادلة، وصولاً إلى الحالات التي تفاجئنا فيها مهارات اللاعبين والحالات الشاذة.

إعادة النظر في الأجهزة/البرمجيات المحظورة

لاحظنا على مدار الموسم رواج عدة مجموعات من منتجات الأجهزة/البرمجيات في مجتمعات الاحتيال عبر مستويات اللعب المختلفة. وكان بعضها قد خضع لتقييمنا في وقت سابق وسُمح به، غير أنه سيُضاف إلى قائمة البرمجيات/الأجهزة المحظورة بعد إعادة التقييم. يُرجى العلم أن أي منتج محظور سيؤدي إلى ظهور تحذير عند محاولة تشغيل BF6 على النحو التالي:

نحن لا نحظر تلك البرامج من دون أسباب وجيهة، ويمكنكم الاطلاع على رد سابق من Anti-CheatWard من فريق Javelin بشأن برنامج إعادة تعيين أزرار التحكم reWASD الذي كان مسموحاً به سابقاً، والأحداث التي أدت إلى إضافته إلى تلك القائمة هنا: EA Javelin Anticheat وعمليات حظر البرمجيات الأخيرة.

نعلم أن بعض اللاعبين قد يستخدمون هذه المنتجات لتسهيل إمكانية الوصول، ونحن نحرص على أن يتمكن الجميع من اللعب. ونود التذكير بأن أجهزة الإدخال والبرمجيات المدعومة مثل وحدة تحكم Xbox التكيفية ووحدة تحكم PlayStation Access وSteam Input ليست محظورة.

عندما نُقرر حظر منتج معين من الأجهزة/البرمجيات، فذلك لأن استمرار السماح به يقوّض اللعب العادل. وعند النظر في حظر أي شيء من عدمه، نأخذ في الاعتبار ما يلي:

"هل يقدم هذا المنتج ميزة تنافسية على حساب الآخرين؟"

• على صعيد البرمجيات، تشمل أمثلة ما نحظره ما يلي:
  • برامج إعادة تعيين أزرار التحكم التي تُخفي أجهزة الإدخال أو تُحاكيها عبر أجهزة وهمية بهدف الالتفاف على فحص نظام مكافحة الاحتيال والتحقق منه.
  • برامج إعادة تعيين أزرار التحكم التي لا تكشف عن إعداداتها بشكل صحيح بينما تسمح بأتمتة المُدخلات، مثل إلغاء أنماط الارتداد، أو أوضاع التوربو، إلخ.
  • رادارات الصوت التي تعرض بصرياً ما هو أكثر من مجرد نوع الصوت واتجاهه وشدته، مثل تحديد الموقع الدقيق لأصوات معينة على التراكبات المُعدَّة لخرائط مصغرة أو المشابهة لها.
  • مُعادلات الصوت التي تتغير تلقائياً بناءً على إشارات أو أحداث معينة داخل اللعبة. مثل كتم الأصوات الأخرى عند ظهور صوت خطوات أقدام.
  • تراكبات علامة التصويب التي تتكيف أو تسمح بالتعديل في أثناء التشغيل، مثل تغيير اللون اعتماداً على الموقع/سياق اللعبة.
  • التراكبات التي توفر تحسينات تقريب اصطناعية، أو تمييزاً للأهداف، أو أي تشويه أو تغيير في الألوان مماثل لا يشمل الشاشة بأكملها.
• على صعيد الأجهزة، تشمل أمثلة ما نحظره ما يلي:
  • أجهزة الإدخال التي تخلّ بتوازن مساعد التصويب، مثل تمكينها لأجهزة من نوع الماوس ولوحة المفاتيح بدلاً من الوسائط المخصصة لها مثل وحدات التحكم.
  • أجهزة الإدخال التي تتيح البرمجة أو "البرمجة النصية" لإشارات إدخال متعددة متتابعة أو متزامنة؛ بغض النظر عما إذا كانوا يسمونها ماكرو أو تعديلاً أو مجموعة، فهذا احتيال وغير مسموح به.
  • أجهزة الإدخال المصممة لتجنب الكشف بينما توفر وظائف تمنح ميزة تنافسية، وعلى وجه التحديد أجهزة XIM، وCronus Zen، وStrikepack، وTitan Two.
  • وحدات التحكم المعدلة لإضافة ميزات تمنح ميزة تنافسية، مثل التوربو، وتعديلات الماكرو، وسوء استخدام مساعد التصويب، والإطلاق الآلي الكامل للأسلحة نصف الآلية، ومساعد الارتداد، وإطلاق النار التوربو عند الانحناء، إلخ.
  • الشاشات التي توفر ميزات داخل اللعبة أو تلغيها؛ مثل القنابل الضوئية، أو مناظير التقريب، أو مستويات الزوم، أو الرؤية الليلية، أو تتبع/تعزيز عرض الشخصيات داخل اللعبة.

"هل يتحايل هذا على أنظمة مكافحة الاحتيال ويتملص من تحذيراتها؟"

• تدّعي بعض المنتجات أحياناً أن لديها "وضع توافق" يجعل برمجياتها متوافقة مع نظام Javelin في لعبة Battlefield 6. ونود التوضيح أن أي طرق مدعومة رسمياً لاستخدام هذه المنتجات سيتم ذكرها في تحذيرات مكافحة الاحتيال. ويمكنكم اختبار صحة أي ادعاء من هذا القبيل عبر إيقاف "وضع التوافق" الخاص بهم، والتحقق مما إذا كان تحذير الحظر يوجهكم لتمكينه أم لا؛ فإذا لم يفعل ذلك، فالمنتج محظور.

"هل توفر هذه البرمجيات ثغرة هجومية للجهات السيئة؟"

• في بعض الأحيان، لا تكمن المشكلة في المنتج نفسه، بل قد تكون في ما بُني عليه. إذ تستغل الجهات السيئة الثغرات الأمنية أينما وجدوها، سواء في برامج التشغيل، أو المكتبات البرمجية، أو أي عدد من التبعيات البرمجية التي تعتمد عليها هذه الأدوات، لا سيما عندما تكون الأداة موثوقاً بها ومستخدمة من عدد كبير من اللاعبين.

وقد تتخفى هذه المنتجات أحياناً خلف ميزات بسيطة لا نمانعها بصورة عامة، لكنها تُطوّرها إلى درجة تُخرجها من المناطق الرمادية السابقة إلى دائرة الحظر الصريح. ومجرد أن منتجين يقدمان ما يبدو كأنه الميزة نفسها، لا يعني أنهما متماثلان. من أمثلة هذه الميزات التي تنطوي على هذه الفروق: إعادة تعيين أزرار الإدخال، وتراكبات علامة التصويب، والمستويات الإضافية لتكبير الشاشة، ومُعادِلات الصوت التي تبالغ في إبراز خطى الأقدام وإطلاق النار أو تعرضها بصرياً بشكل مفرط في التحديد، والقائمة تطول.

"التنبيهات" داخل اللعبة

أضفنا إشعارات جديدة داخل اللعبة تتعلق بضبط سلوك اللاعبين وإجراءات مكافحة الاحتيال. ولن تظهر هذه الإشعارات إلا في الأوقات التي لا تعطل سياق اللعب، مثل القائمة الرئيسية أو صالات ما قبل اللعب، وفي أثناء المباريات فقط عندما تكون قد قُتلت وتنتظر مؤقت إعادة الانتشار.

والهدف من ذلك هو إعلامك عند انخراطك في أمر يشكّل مخالفة بسيطة لسياساتنا، ما يمنحك فرصة للتراجع عن هذا السلوك قبل أن يستدعي تحذيرات أو عقوبات أكثر شدة.

كيف ستظهر لك هذه التنبيهات داخل اللعبة:

إليكم بعض الأمثلة التي ما زلنا نقيّم استخدام هذه التنبيهات معها:

• مكافحة الاحتيال:
  • الخروج المتعمد والمستمر عن حدود الخريطة إلى أجزاء لا يمكن الوصول إليها عادةً (تحت الخريطة، أو خلف الجدران، أو داخل مجسمات اللعبة) كوسيلة للحصول على ميزة على الآخرين بغض النظر عن الطريقة المستخدمة.
  • التلاعب بنظام العثور على اللاعبين للانخراط في سلوك محظور يقوّض الإنصاف، مثل: التجسس على البث، أو التواطؤ مع فرق أخرى في المباريات المصنفة، أو المضايقات، إلخ.
  • استغلال ثغرات اللعبة بما يتعدى حدود "المتعة" و"الفوضى" المعقولة التي قد تُسبِّبها قبل أن نقوم بإصلاحها.
• ضبط المحادثات النصية والتواصل الصوتي عبر الإنترنت:
  • تشغيل وسائط مزعجة عبر التواصل الصوتي عبر الإنترنت مثل صفارات الإنذار، أو إطلاق النار، أو خطوات الأقدام، في محاولة للتأثير سلباً على قدرة الآخرين على سماع المؤشرات داخل اللعبة بدقة.
  • تحذير مبكر عندما يكون محتوى الرسالة سبباً في فرض عقوبة بموجب

ميثاق اللعب الإيجابي الخاص بنا لو تم الإبلاغ عنه.

تحديثات معدّل الاحتيال في المباريات (MIR): تصفية الضوضاء

في إطار جهودنا المستمرة لتقديم نظرة شفافة حول سلامة اللعبة، نود التعمق في التعديل الذي نجريه على طريقة حساب معدّل الاحتيال في المباريات (MIR).

وفي أثناء مراجعة البيانات الحديثة، لاحظت فرق مكافحة الاحتيال والتحليلات لدينا زيادة مطّردة في معدّل الاحتيال في المباريات لا تتوافق مع أي تغييرات في أعداد المحتالين المعروفة، أو مجتمعاتهم، أو أدوات الاحتيال. وكشف تحقيق أعمق عن السبب، وهو: البلاغات الكاذبة ضد لاعبين شرعيين، وخصوصاً اللاعبين ذوي المهارات العالية، لا سيما أولئك الذين يقضون معظم وقتهم في المركبات.

تأثير البلاغات ضد اللاعبين

إن معدّل الاحتيال في المباريات الذي ننشره هو مقياس تنبؤي. فالأمر لا يقتصر على إحصاء المحتالين المؤكدين الذين حظرناهم فحسب، بل يشمل أيضاً المؤشرات التي تساعد في تقدير أنشطة الاحتيال المحتملة التي قد لا نملك القدرات الكافية لكشفها بعد. وتُعد بلاغات اللاعبين أحد تلك المؤشرات وتظل أداة مهمة لتحديد السلوكيات المشبوهة، ومعرفة ثغرات الكشف، ورصد أساليب التملص المستحدثة.

ومع ذلك، يتم الإبلاغ أيضاً عن اللاعبين الشرعيين، أحياناً بسبب المهارة الاستثنائية، أو أساليب اللعب الفريدة، أو في بعض الأحيان بسبب البلاغات الكيدية. بل إننا وجدنا حساباً واحداً يُبلّغ عملياً عن كل لاعب في كل مباراة يلعبها، وهو بالتأكيد تكريس غريب لوقته.

وهذا هو السبب أيضاً في أننا لا نعتمد على البلاغات وحدها لمعاقبة الحسابات؛ فالبلاغات تساعد في توجيه التحقيقات، لكنها ليست دليلاً على ارتكاب المخالفات بمفردها مهما بلغت أعدادها.

ما نبتكره من تغييرات

لمعالجة هذا الأمر، نعمل على تحديث معدل الاحتيال في المباريات لتحسين تصفية هؤلاء اللاعبين الشرعيين. ورغم أننا لن نكشف عن المنهجية الدقيقة لتجنب إتاحة استغلالها، فإن المبدأ بسيط ومباشر: إذا كان يتم الإبلاغ عن اللاعب باستمرار على مدى فترة طويلة من دون أن يثير أي مؤشرات أخرى لمكافحة الاحتيال ويجتاز المراجعة اليدوية مراراً وتكراراً، فإن معدل الاحتيال في المباريات سيتعرف عليه بحقيقته: محارب Battlefield مخضرم.

ولا يسري هذا الاستثناء إلا ما دامت البلاغات هي المؤشر الوحيد. وفي حال تفعيل أيٍّ من مئات آليات كشف أو مؤشرات مكافحة الاحتيال لدينا، يُعاد ذلك اللاعب فوراً إلى الفئة التي يحسبها نظام معدّل الاحتيال في المباريات.

ومستقبلاً، سيوفر هذا التعريف المُحدَّث صورة أكثر دقة عن الأماكن التي قد ينشط فيها المحتالون، بدلاً من الإشارة المكررة إلى مجموعة معينة من أطقم المركبات عالية المهارة أو طياري مروحيات Little Bird الذين يحققون بانتظام 100 قتيل أو أكثر بطريقة مشروعة وتنهال عليهم أعداد كبيرة من البلاغات. وفي المقابل، فإن المحتالين تتراكم بحقهم البلاغات وإشارات الكشف معاً، ولا يصمدون لفترة كافية لتشكيل هذا النوع من السجل التاريخي الممتد للمباريات؛ فمعظمهم يتم حظرهم سريعاً خلال المباريات أو الساعات الأولى من اللعب.

وفي نهاية المطاف، يضمن هذا التعريف المُحدّث بقاء معدّل الاحتيال في المباريات مؤشراً قوياً على عدد المحتالين الذين يؤثرون على مبارياتكم. إن معدّل الاحتيال في المباريات الذي نشاركه علناً هو المقياس نفسه الذي نستخدمه داخلياً، وبروح الشفافية، أدرجنا نظرة مقارنة قبل التحديث وبعده لمدى تأثير هذا التعديل على معدّل الاحتيال في المباريات خلال الأشهر القليلة الماضية.

معدّل الاحتيال في المباريات: نسبة المباريات عبر اللعبة التي تأثرت سلبًا بوجود غشاش واحد على الأقل. ويشمل ذلك جميع المحتالين المشتبه فيهم الذين أبلغتم عنهم، حتى أولئك الذين قد لا نملك أدلة كافية لفرض عقوبات ضدهم.

فرض ميزات الأمان

TPM - نقدر اللاعبين الذين بذلوا بالفعل جهودًا لتمكين التمهيد الآمن. كنا نمنح بعض الاستثناءات للاعبين الذين لم يتمكنوا من تمكينه بسبب مشكلات في شريحة TPM، لكننا نعمل مع الشركاء ومختلف الشركات المصنعة لحل مشكلات التوافق هذه. يتم تحديد مواصفات TPM بواسطة مجموعة الحوسبة الموثوقة هنا وتم إضفاء الطابع الرسمي عليها في متطلبات ISO لعام 2015 ISO/IEC 11889-1:2015. وسنبدأ بفرض المتطلبات بصرامة مستقبلاً بالتزامن مع هذا التحديث. وإذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فيُرجى الرجوع إلى المقالة هنا للحصول على بعض إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: كيف أستخدم معيار TPM 2.0 على جهاز الكمبيوتر الشخصي؟.

• ولإيضاح السياق، فإن 98.76% من اللاعبين الحاليين يلعبون بالفعل على أجهزة مفعّلة بالكامل ومتوافقة مع المتطلبات المطبقة حالياً في اللعبة. أما النسبة المتبقية وهي 1.24%، فإن غالبيتهم يستخدمون محاكيات من جهات خارجية أو يزيّفون توافق أجهزتهم أو يرتبطون بمستوى ما من استخدام الروبوتات أو الاحتيال في اللعبة.

HVCI و VBS - كانت هذه المتطلبات موجودة للعبة منذ الإطلاق، لكننا لم نفرضها بعد. نحن نضع اللمسات الأخيرة على كيفية تطبيقها لتكون بأعلى كفاءة من دون التأثير سلباً على اللاعبين الشرعيين، ولم نحدد تلك الاستراتيجية بعد. فقد نطلبها فقط من لاعبين محددين يمارسون أنشطة مشبوهة (مثل غياب بيانات القياس عن بُعد أو تزييفها)، أو لأنماط محددة كالنمط المصنّف، أو فقط للمشاركة في البطولات الرسمية أو البطولات تحت رعاية. وبغض النظر عن ذلك، فإننا نراجع بيانات اللاعبين وسلوك المحتالين بدقة وحرص لتوجيه تلك الاستراتيجية وإنهائها. وسنحيطكم علماً قبل فرض أيٍّ من ميزات الأمان هذه.

توصيات بشأن استقرار وحدة المعالجة المركزية

رصدت بيانات القياس عن بُعد لدينا مؤخراً زيادة في تعطل اللعبة على أجهزة العملاء، وبعد تحقيق دقيق، أرجعنا السبب إلى مشكلة متعلقة بالرمز الدقيق لوحدة المعالجة المركزية لدى المستخدمين وتحديث نظام Windows Insider الذي يسبب تعارضاً مع برنامج مكافحة الاحتيال لدينا. وقد تعاونّا مع شركتي Microsoft وIntel لحل هذه المشكلة. ولضمان استمراركم بأعلى مستويات الأداء على جبهات القتال، نوصي بشدة بتثبيت أحدث تحديثات الرمز الدقيق وتحديثات Windows للحصول على هذه الإصلاحات.

ونعمل أيضاً على تحديث رسائل رموز الأخطاء التي يواجهها مشغل Javelin Launcher لتقديم رسالة خطأ أكثر إيضاحاً للاعبين، إلى جانب تحديث محتوى استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الرابط التالي: كيفية تثبيت EA Javelin Anticheat وإصلاح مشاكله على جهاز الكمبيوتر الشخصي.

تحديث BF_SledgeHammer

لقد أبهرنا الحجم الهائل من التفاعلات مع حساب BF_SledgeHammer حتى الآن، ونتمنى لو كان بإمكاننا الرد على كل رسالة خاصة، لكن حتى مع استخدام عدة أعضاء من الفريق للحساب، لن نتمكن من مواكبة ذلك نظراً لكونه نشاطاً ثانوياً بجانب عملياتنا اليومية المتمثلة في المراجعة اليدوية للحسابات، والتحقيق في بلاغات الاحتيال، ومراقبة المباريات، والبتّ في الالتماسات.

لقد استمتعنا بقدرتنا على المشاركة والرد على المنشورات والرسائل المباشرة بشكل مباشر. ومع ذلك، يُرجى التذكر أن هذه التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليست بديلاً عن أنظمة الدعم الرسمية لدينا، ونطلب من اللاعبين الاستمرار في استخدام ميزات تقديم الالتماسات والبلاغات الرسمية لضمان متابعة مخاوفهم ومعالجتها رسمياً. ولا يزال تقديم البلاغات داخل اللعبة يُفعّل العديد من الأنظمة الإضافية وبيانات القياس عن بُعد التي تجعل تحقيقاتنا أكثر فعالية بكثير.

الطريق الذي ينتظرنا

اللعب النظيف مهم، وما زال لدينا الكثير من أدوات الحظر التي نعمل على تجهيزها، ونتطلع إلى مشاركة المزيد من التفاصيل بمجرد أن تصبح جاهزة للتطبيق.

انتبه بالخارج أيها الجندي. نراكم في Battlefield،

BF_SledgeHammer