COSA SONO I CODICI PROMOZIONALI PEPSI

Un codice promozionale Pepsi è un codice monouso (presente nei prodotti promozionali che aderiscono all'offerta sotto la linguetta o all'interno dell'etichetta) che può essere riscattato in cambio di contenuti di gioco in EA SPORTS FC™ Mobile. Riscatta il codice tramite un web browser alla pagina pepsi.fcm.ea.com.

COME E DOVE POSSO OTTENERE UN CODICE

I codici promozionali Pepsi sono disponibili sui prodotti Pepsi appositamente contrassegnati. I codici possono essere riscattati in cambio di contenuti di gioco in EA SPORTS FC™ Mobile. 

In Turchia, devi connetterti all'app KAZANDiRIO per riscattare il codice scansionando il codice QR trovato sulla lattina/sulla confezione.

Segui @EASFCMOBILE su X, Instagram, Facebook, YouTube e Twitch per non perderti le ultime novità, gli annunci e altri codici per premi nel gioco.

DURATA DELLA PROMOZIONE

La promo è attiva dal 1° novembre 2024 al 28 febbraio 2025. Per gestire anche i riscatti tardivi, il sito web dedicato sarà disponibile fino al 30 giugno 2025.

CHI PUÒ PARTECIPARE?

Per partecipare alla promozione devi avere almeno 18 anni.

QUALI CONTENUTI DI GIOCO EA SPORTS FC MOBILE POSSO RISCATTARE CON I CODICI PROMOZIONALI PEPSI?

Ogni codice promozionale Pepsi può essere riscattato per un pacchetto di gioco. Sono disponibili 6 pacchetti di gioco, assegnati nel seguente ordine:

• Pacchetto n. 1: un (1) oggetto Ambasciatore Son Heung-Min GEN 94 (non scambiabile) + un (1) oggetto giocatore GEN 65+ + 100.000 crediti + 100 XP + una (1) divisa con marchio Pepsi n. 1 
• Pacchetto n. 2: un (1) oggetto Ambasciatore Son Heung-Min GEN 94 (non scambiabile) + un (1) oggetto giocatore GEN 65+ + 100.000 crediti + 100 XP + una (1) divisa con marchio Pepsi n. 2 
• Pacchetti n. 3-6: un (1) oggetto Ambasciatore Son Heung-Min GEN 94 (non scambiabile) + un (1) oggetto Giocatore GEN 65+ 100.000 crediti + 100 XP

Per ogni singolo account EA è riscattabile un limite di sei (6) codici promozionali. 

COME POSSO RISCATTARE UN CODICE?

1. Accedi alla pagina di riscatto del codice promozionale Pepsi dal web o dal dispositivo mobile.

2. Accedi con il tuo account EA collegato a EA SPORTS FC Mobile. 

Se non hai ancora un account EA, potrai crearne uno nuovo direttamente tramite il browser web o nel gioco EA SPORTS FC Mobile. Fai in modo di collegare lo stesso account EA al tuo account FC Mobile nelle impostazioni di gioco prima di riscattare il codice nella pagina dedicata al riscatto. Per ulteriori informazioni su come collegare il tuo account, segui questa guida.

3. Dopo aver effettuato l'accesso con il tuo account EA collegato, inserisci il codice valido, completa il reCaptcha e premi "RISCATTA".

4. Controlla la tua casella di posta nel gioco dove avrai disponibile il tuo premio dopo aver ricevuto il messaggio di esito positivo. Attendi almeno 24 ore per poter visualizzare i premi nel gioco.

E SE RAGGIUNGO IL LIMITE DI RISCATTO DEI CODICI?

Ogni giocatore può riscattare fino a 6 codici promozionali Pepsi per ottenere premi nel gioco. Una volta raggiunto questo limite, riceverai un messaggio a comparsa che ti comunica che non sono disponibili ulteriori riscatti.

Nota importante sul reset dei limiti di riscatto: i limiti di riscatto sono legati al tuo account EA, non al tuo account FC Mobile. Il collegamento di un nuovo account FC Mobile a un account EA esistente non azzera il numero dei riscatti. Questo limite rimane in vigore per tutti gli account FC Mobile associati allo stesso account EA.

IL MIO CODICE NON FUNZIONA! COSA DEVO FARE?

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RELATIVI AL COLLEGAMENTO DELL'ACCOUNT E AL RISCATTO DEI CODICI

• Se il codice non funziona:
  • Accertati che il codice promozionale sia inserito correttamente e non sia scaduto.
  • Conferma di aver effettuato l'accesso con l'account EA corretto collegato nel gioco FC Mobile.
  • Se il problema persiste, contatta il supporto all'interno del gioco o visita EA Help oppure fai riferimento all'Assistenza clienti nel gioco.
• Ecco un paio di dettagli da tener presente:
  • Ogni codice promozionale è monouso.
  • Presta attenzione alle condizioni di riscatto e al periodo di validità. Una volta scaduti, i codici non possono essere riscattati.
  • Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account EA collegato al gioco FC Mobile per ricevere i tuoi premi.

*Avviso sulla conservazione dei dati:

Il nostro sistema conserva i dati relativi ai premi per soli 30 giorni. Ti invitiamo a segnalare tempestivamente eventuali problemi con il tuo riscatto, poiché il team di dell'Assitenza clienti non sarà in grado di aiutarti con le richieste una volta trascorso questo periodo.

• Problemi con il collegamento dell'account?
  • Controlla il tuo nome utente e la tua password.
  • Usa lo stesso account EA sia sulla piattaforma di gioco sia sul sito dedicato al riscatto della promozione.
  • Se i problemi persistono, visita EA Help per conoscere le opzioni di recupero o per ricevere assistenza diretta.

ALTRI ARGOMENTI

DOMANDE GENERALI SUI PRODOTTI PEPSI In caso di domande relative ai prodotti Pepsi, come "Quali prodotti partecipano alla promozione", "Dove trovare Pepsi?" o "Dove trovare il codice sulla lattina di Pepsi", scrivi direttamente all'Assistenza clienti di Pepsi:

• Contatta direttamente l'Assistenza clienti:

AMERICA LATINA: help-PepsiPromo2024LATAM@promowinners.com

Turchia: contattare il call center di KazandıRio. 0850 220 70 62

IN CASO DI PROBLEMI CON LE APP KAZANDiRIO (SOLO UTENTI TURCHI)

• Se incontri problemi quando tenti di riscattare il codice tramite le app KAZANDiRIO
• Problemi con la registrazione all'app KAZANDiRIO?
  • Contatta direttamente l'Assistenza clienti al numero 0850 220 70 62 per un'assistenza su misura specifica per la promozione valida per la Turchia.

TERMINI E CONDIZIONI

Organizzatore/Sponsor: PepsiCo International Limited. Per informazioni dettagliate sul regolamento e sulle norme che regolano la partecipazione all'evento Codice promozionale Pepsi, tra cui idoneità, procedure di riscatto e limitazioni, consulta i Termini e condizioni di Pepsi alla pagina https://go.ea.com/PEPSI-Code-TCs