EA SPORTS FC™ MOBILE
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL OM INDLØSNING AF PEPSI-KODE
HVAD ER PEPSI-KAMPAGNEKODER?
En Pepsi-kampagnekode er en engangskode, der findes på indersiden af låget eller mærkatet på kampagneprodukter, og som kan indløses til spilindhold i EA SPORTS FC™ Mobile. Indløs din kode via en webbrowser på pepsi.fcm.ea.com.
HVORDAN OG HVOR KAN JEG FÅ EN KODE?
Pepsi-kampagnekoder kan findes på særligt markerede Pepsi-produkter. Koderne kan indløses til spilindhold i EA SPORTS FC™ Mobile.
I Tyrkiet skal du logge på KAZANDiRIO-appen for at få din kode ved at scanne QR-koden på dåsen/emballagen.
Følg @EASFCMOBILE på X, Instagram, Facebook, YouTube og Twitch for at få de seneste nyheder, meddelelser og andre koder til præmier i spillet.
KAMPAGNEVARIGHED
Kampagnen er aktiv fra d. 1. november 2024 til d. 28. februar 2025. For at imødekomme sene indløsninger vil indløsningshjemmesiden være i drift indtil d. 30. juni 2025.
HVEM KAN DELTAGE?
Du skal være 18 år eller ældre for at deltage i kampagnen.
HVILKET INDHOLD KAN JEG INDLØSE I EA SPORTS FC MOBILE MED PEPSI-KAMPAGNEKODER?
Hver Pepsi-kampagnekode kan indløses til én pakke i spillet. Der er 6 tilgængelige pakker i spillet, som tildeles i følgende rækkefølge:
- Pakke 1: Ét (1) Ambassadør: Son Heung-Min-spillerkort (94 SML) (handelslåst) + ét (1) spillerkort (65+ SML) + 100.000 mønter + 100 XP + én (1) Pepsi-brandet spilledragt nr. 1
- Pakke 2: Ét (1) Ambassadør: Son Heung-Min-spillerkort (94 SML) (handelslåst) + ét (1) spillerkort (65+ SML) + 100.000 mønter + 100 XP + én (1) Pepsi-brandet spilledragt nr. 2
- Pakke 3-6: Ét (1) Ambassadør: Son Heung-Min-spillerkort (94 SML) (handelslåst) + ét (1) spillerkort (65+ SML) + 100.000 mønter + 100 XP
Der kan maksimalt indløses seks (6) Pepsi-kampagnekoder pr. EA-konto.
HVORDAN INDLØSER JEG EN KODE?
1. Gå til indløsningssiden for Pepsi-kampagnekoder via web eller mobil.
2. Log på med din EA-konto, der er forbundet til EA SPORTS FC Mobile.
Hvis du ikke har en EA-konto endnu, kan du oprette én direkte via din browser eller i EA SPORTS FC Mobile-spillet. Sørg også for at forbinde den samme EA-konto til din FC Mobile-konto under Indstillinger i spillet, før du indløser din kode på indløsningssiden. Følg denne vejledning for at få flere oplysninger om, hvordan du forbinder din konto.
3. Når du er logget på med din forbundne EA-konto, skal du indtaste den gyldige kode, gennemføre en reCaptcha og trykke på "INDLØS".
4. Tjek din indbakke i spillet for at få din præmie, når du får besked om det i spillet. Der kan gå op til 24 timer, før præmierne vises i spillet.
HVAD GØR JEG, HVIS JEG NÅR MIN KODEINDLØSNINGSGRÆNSE?
Alle spillere kan indløse op til 6 Pepsi-kampagnekoder til præmier i spillet. Når denne grænse er nået, informerer en pop op-meddelelse dig om, at du ikke har flere indløsningsmuligheder.
Vigtig bemærkning om nulstilling af indløsningsgrænse: Indløsningsgrænsen er knyttet til din EA-konto og ikke din FC Mobile-konto. Indløsningstælleren nulstilles ikke, hvis du forbinder en ny FC Mobile-konto til en eksisterende EA-konto. Grænsen gælder stadig på tværs af alle FC Mobile-konti, der er tilknyttet den samme EA-konto.
MIN KODE VIRKER IKKE! HVAD SKAL JEG GØRE?
FEJLFINDING AF PROBLEMER MED TILKNYTNING AF KONTO OG INDLØSNING AF KODE
- Hvis din kode ikke virker:
- Sørg for, at kampagnekoden er indtastet korrekt og ikke er udløbet.
- Bekræft, at du er logget på den korrekte EA-konto, der er forbundet med FC Mobile-spillet.
- Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte vores support gennem spillet eller besøge EA Hjælp eller kundeservice i spillet.
- Husk på følgende:
- Hver kampagnekode kan kun bruges én gang.
- Vær opmærksom på indløsningsbetingelserne og gyldighedsperioden. Koder kan ikke indløses, efter at de er udløbet.
- Sørg for, at du er logget på den EA-konto, der er forbundet med FC Mobile-spillet, for at få dine præmier.
* Meddelelse om opbevaring af journaler:
Bemærk, at vores system kun opbevarer data relateret til præmietildelinger i 30 dage. Vi opfordrer dig til at rapportere eventuelle problemer med din indløsning straks, idet kundeservice ikke kan hjælpe med forespørgsler, når denne periode er gået.
- Har du problemer med at forbinde konti?
- Dobbelttjek dit brugernavn og din adgangskode.
- Brug den samme EA-konto på både spilplatformen og kampagneindløsningssiden.
- Hvis problemerne fortsætter, kan du besøge EA Hjælp for at se gendannelsesmuligheder eller få direkte hjælp.
ANDRE EMNER
GENERELLE FORESPØRGSLER OM PEPSI-PRODUKTER Hvis du har spørgsmål relateret til Pepsi-produkterne, såsom "Hvilke produkter er omfattet af kampagnen?", "Hvor kan jeg finde Pepsi-produkter?" eller "Hvor kan jeg finde koden på Pepsi-dåsen?", bedes du henvende dig til Pepsis kundeservice:
- Kontakt kundesupport direkte:
LATAM: help-PepsiPromo2024LATAM@promowinners.com
Tyrkiet: Kontakt KazandıRio-callcentret. 0850 220 70 62
HAR DU PROBLEMER MED KAZANDiRIO-APPS (KUN TYRKISKE SPILLERE)?
- Har du problemer, når du forsøger at hente din kode via KAZANDiRIO-appsene, eller
- Har du problemer med at registrere dig i KAZANDiRIO-appen?
- Kontakt kundesupport direkte ved at ringe til 0850 220 70 62 for at få skræddersyet assistance specifikt vedrørende den tyrkiske kampagne.
VILKÅR OG BETINGELSER
Kampagneansvarlig/sponsor: PepsiCo International Limited. Hvis du vil have yderligere oplysninger om reglerne for deltagelse i Pepsi-kampagnekodebegivenheden, herunder deltagelsesberettigelse, indløsningsprocesser og begrænsninger, henvises du til Pepsis vilkår og betingelser på https://go.ea.com/PEPSI-Code-TCs