Verkaufsbedingungen

Herzlich Willkommen bei EA. Diese Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Vereinbarung“) regeln Ihren Kauf von Software-Produkten, digitalen Inhalten, einschließlich zusätzlicher oder besonderer Funktionalitäten, Abonnements von Inhalten, virtueller Währungen und In-Game-Inhalte, die von EA und ihren Tochtergesellschaften angeboten werden (nachfolgend „EA“, „wir“, „uns“). Dies gilt unabhängig von der Plattform und davon, ob diese Inhalte (nachfolgend „EA-Inhalte“) heruntergeladen oder auf Servern oder Clouds gehostet werden. Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und der in Abschnitt 11.B unten aufgeführten juristischen Person EA.

1. Kauf von EA-Inhalten

EA-Inhalte dürfen nur von Personen erworben werden, die ihren Wohnsitz in Ländern haben, in denen der Zugriff auf und die Nutzung von EA-Inhalten erlaubt sind. EA behält sich das Recht vor, Kaufangebote und sonstige Möglichkeiten des Zugriffs auf EA-Inhalte aus welchem Grund auch immer abzulehnen, einzuschränken oder zu sperren.

EA-Inhalte können auch von autorisierten Drittanbietern erworben werden. Wenn Sie EA-Inhalte von Dritten erwerben, schließen Sie mit dem jeweiligen Drittanbieter einen Kaufvertrag ab, jedoch nicht mit EA. Sie müssen den Kauf mit dem jeweiligen Dritten abwickeln und sind auch an die AGB des Dritten gebunden. Bei Fragen zu Ihrem Kauf wenden Sie sich bitte an den Drittanbieter, bei dem Sie die Inhalte erworben haben. Die Garantiebestimmungen gemäß Abschnitt 8 gelten auch für diese EA-Inhalte.

Für den Kauf von EA-Inhalten müssen Sie möglicherweise ein EA-Konto eröffnen. Diese Vereinbarung sowie die durch Bezugnahme darin aufgenommene EA-Nutzervereinbarung und die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von EA gelten für erworbene EA-Inhalte. Wenn Sie vor dem Zugriff auf oder Download von Software oder innerhalb eines Softwareprodukts etwaigen ergänzenden Bedingungen zustimmen, so sind auch diese Bedingungen auf die EA-Inhalte anwendbar.

2. Kaufvorgang

Beim Kauf von EA-Inhalten können Sie bei jedem EA-Spiel eine von mehreren Zahlungsmethoden auswählen.

Indem Sie bei EA eine Bestellung aufgeben und Ihre Zahlungsdaten angeben, bestätigen Sie Folgendes:

• Sie haben die Kaufdetails überprüft,
• Sie haben diese Vereinbarung sowie etwaige ergänzende Bedingungen gelesen und stimmen diesen zu,
• Ihre Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsdaten sind vollständig und genau und
• Sie sind zur Nutzung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode befugt.

Ihre Bestellung entspricht einem Angebot zum Kauf von EA-Inhalten, und zwar zum jeweils angegebenen Kaufpreis (laut Definition in Abschnitt 3 dieser Vereinbarung) und gemäß den angezeigten Bedingungen. Die meisten Angebote werden von EA innerhalb von 24 Stunden akzeptiert und bearbeitet. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern. Wenn Ihr Angebot von EA akzeptiert wird, buchen wir den Kaufpreis laut der gewählten Zahlungsmethode ab und senden Ihnen eine Kaufbestätigung per E-Mail. Unsere Verpflichtung zur Bereitstellung der gekauften EA-Inhalte beginnt mit Abschluss der Bestellung und endet, sobald Sie die EA-Inhalte erhalten haben. Die Bereitstellung der EA-Inhalte erfolgt erst nach Autorisierung der Zahlung durch Ihren Zahlungsanbieter.

Sie stimmen zu, Ihre Zahlungsdaten stets aktuell zu halten. Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten können Sie jederzeit in Ihrer EA-Kontoverwaltung ändern oder bearbeiten. Weitere Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie hier. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung kann EA über Drittanbieter-Services die aktuelle Nummer bzw. das Ablaufdatum der von Ihnen bei EA hinterlegten Kreditkarte abrufen.

Sie stimmen zu, über keine der möglichen Zahlungsmethoden EA-Inhalte zu betrügerischen Zwecken, ohne Erlaubnis des Inhabers oder auf sonstige Weise in Verbindung mit einer strafbaren oder sonstigen illegalen Handlung zu kaufen. Ihr Konto kann gesperrt, eingeschränkt oder gekündigt werden, wenn eine solche Aktivität von EA auf Ihrem EA-Konto festgestellt wird.

3. Preise und Steuern

Wenn Sie EA-Inhalte von EA kaufen, entspricht der zahlbare Betrag dem zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preis. Sie stimmen zu, sämtliche angezeigten Gebühren einschließlich der geltenden Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer oder GST zu zahlen, die EA für Ihren Kauf erhebt (nachfolgend „Kaufpreis“). Die Umsatzsteuer wird entsprechend der jeweiligen Rechnungsadresse berechnet. Für Käufer aus den USA und Kanada addiert sich der angezeigte Preis um die anfallende Mehrwertsteuer. Für Indien, Malaysia und Mexiko wird die anfallende Mehrwertsteuer oder GST dem angezeigten Preis hinzugerechnet. Für EU-Länder und andere Länder, in denen EA für Mehrwertsteuer registriert wurde, enthalten die Preise die geltende Mehrwertsteuer oder GST zu dem in dem Gebiet geltenden Satz, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nicht anders angegeben. Details zu unseren Mehrwertsteuernummern finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Zahlungsanbieter ggf. eine Wechselkursgebühr oder zusätzliche Bearbeitungsgebühren berechnet. Diese Kosten fallen nicht in den Verantwortungsbereich von EA. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Zahlungsanbieter. Darüber hinaus können beim Zugriff auf die EA-Website oder auf EA-Spiele bzw. beim Download von EA-Inhalten weitere Kosten anfallen, die von Ihrem Internetanbieter oder Netzbetreiber abhängen. Siehe dazu die AGB Ihres Anbieters oder Betreibers.

4. Abonnements

Wenn Sie EA-Inhalte abonnieren, autorisieren Sie EA zur automatischen Abbuchung des Kaufpreises:

1. Zu Beginn des Abonnementzeitraums, nach Ablauf eines etwaigen Testzeitraums (siehe unten) oder an einem anderen, von uns angegebenen Datum und
2. Für fortlaufende Abonnements an jedem nachfolgenden Verlängerungsdatum, und zwar ohne weiteres Zutun Ihrerseits.

Wenn Ihre Kreditkarte abläuft, kann uns Ihr Anbieter die aktualisierten Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, damit Sie Ihr Abonnement ohne Unterbrechungen weiter beziehen können. Falls Sie diesen Service nicht mehr nutzen möchten, setzen Sie sich diesbezüglich mit Ihrer Bank in Verbindung.

Ihre jährliche Mitgliedschaft endet nach dem Abonnementzeitraum automatisch. Wenn Sie die jährliche Mitgliedschaft nach diesem Datum fortführen möchten, melden Sie sich in ihrem EA-Konto an und wählen Sie die Option zur Erneuerung.

Ihr fortlaufendes Abonnement wird automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Sie können ein fortlaufendes Abonnement jederzeit kündigen. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf der jeweiligen EA-Website, im jeweiligen EA-Spiel oder wenden Sie sich unter help.ea.com/de/ an den Kundenservice. Sie können Ihr Abonnement bis zum Ende des Abonnementzeitraums weiter nutzen.

Bestimmte EA-Abonnements können Sie kostenlos testen. Wenn Sie sich für einen kostenlosen Test anmelden, wird der Kaufpreis des Abonnements nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums erstmalig abgebucht (sofern nicht anders angegeben). Wenn Sie den Kaufpreis nicht zahlen möchten, müssen Sie das Abonnement vor Ablauf des Testzeitraums kündigen.

5. Vorbestellungen

Manche EA-Inhalte können Sie schon vor dem Erscheinungsdatum vorbestellen. In den meisten Fällen wird die gewählte Zahlungsmethode am Datum der Vorbestellung mit dem Betrag belastet (wie in Abschnitt 3 beschrieben). In manchen Fällen können die für eine Vorbestellung anfallenden Kosten bis zu zwei Wochen vor dem Erscheinungsdatum bei der gewählten Zahlungsmethode abgebucht werden. Falls Ihre Kreditkarte vor dem Erscheinungsdatum abläuft, kann uns Ihr Anbieter die aktualisierten Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, damit Ihre Vorbestellung abgeschlossen werden kann. Sobald die Zahlung für einen vorbestellten Titel erfolgt ist, senden wir eine Bestätigung per E-Mail. Wir versenden ebenfalls eine Bestätigung per E-Mail zum Erscheinungsdatum des vorbestellten Titels. Wenn Sie EA-Inhalte vorbestellen, kann ein Teil der Software vor dem Erscheinungsdatum auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen werden. Am Erscheinungsdatum lädt Ihr Computer oder Ihr Gerät den Rest der EA-Inhalte automatisch herunter.

Vorbestellungen von EA-Inhalten können Sie vor dem Erscheinungsdatum jederzeit kündigen; etwaige geleistete Anzahlungen werden Ihnen erstattet.

6. Transaktionsverlauf

Mit Ausnahme von unverschuldeten unbefugten Kontozugriffen sind Sie für alle Käufe von EA-Inhalten verantwortlich, die über Ihr EA-Konto abgewickelt wurden oder anderweitig Ihrem Zahlungsmittel zugeordnet werden können. Ihre bisherigen Bestellungen über EA-Websites und in EA-Spielen können Sie unter myaccount.ea.com bzw. für Abonnenten von „Star Wars™: The Old Republic“ unter account.swtor.com/de anzeigen. Bitte prüfen Sie Ihren Bestellverlauf auf Richtigkeit und speichern Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen. Bei Fragen zu Ihrem Transaktionsverlauf setzen Sie sich unter help.ea.com/de/ mit dem Kundenservice in Verbindung. Auf dieser Seite finden Sie auch Informationen über die EA-Richtlinie zur Bearbeitung von Beschwerden.

7. Schenkung, Weiterverkauf, Übertragung

Vorbehaltlich der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch EA können bestimmte EA-Inhalte verschenkt, weiterverkauft oder übertragen werden. Ohne eine anderslautende schriftliche Zusage durch EA können von EA erworbene Inhalte nur innerhalb des Wohnsitzlandes des Erstkäufers verschenkt, weiterverkauft oder übertragen werden. Als Geschenke sind die gemäß der vorliegenden Vereinbarung abgeschlossenen Transaktionen für den Kauf von EA-Inhalten zu verstehen, wobei der jeweilige Kaufvertrag zwischen Ihnen und EA zustande kommt. Sie oder EA können die Schenkung, Übertragung oder den Weiterverkauf der EA-Inhalte an den jeweiligen Empfänger automatisieren. Die Art der Automatisierung hängt vom Kontext ab und ist auf jede Schenkung, Übertragung und auf jeden Weiterverkauf gesondert anwendbar. Sie sind dafür verantwortlich, (i) die Identität des Empfängers zu überprüfen und (ii) sicherzustellen, dass das Alter des Empfängers der Freigabe für die verschenkten, weiterverkauften oder übertragenen EA-Inhalte entspricht.

8. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

Vorbehaltlich einer anderslautenden Zusage durch EA und unter Berücksichtigung dieses Abschnitts 8 und Ihrer etwaigen gesetzlichen Rechte sind die Kaufpreise für Inhalte, die von EA erworben wurden, nicht erstattbar. Details finden Sie in der EA-Gewährleistungsrichtlinie sowie in der EA-Erstattungsrichtlinie.

Die länderspezifischen Widerrufsrechte können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

Europäischer Wirtschaftsraum außer Deutschland („EWR“), Vereinigtes Königreich, Brasilien, Japan und Republik Korea

Widerrufsrecht: Kündigung und Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum oder ab Beginn der EA Play-Mitgliedschaft.

Wichtig: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen Inhalte herunterladen (Ihre Inhalte stehen sofort zur Verfügung) oder Vorteile der EA Play-Mitgliedschaft nutzen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht. Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen ab dem Anspruchsdatum. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Nutzen Sie das Rückerstattungs-Tool oder kontaktieren Sie uns über die EA Hilfe (bitte teilen Sie uns Ihr Problem (Rückerstattungsanfrage), das Spiel und die entsprechende Plattform (PC) mit). Sie können diese Vorlage verwenden:

An: EA Swiss Sàrl, Place de Hollande 2, 1204 Genf, Schweiz.

Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte zurücktrete: [einfügen].

Bestellt am [Datum einfügen].

E-Mail-Adresse des Käufers: [einfügen].

Datum: [einfügen]

Spiele können auch im Rahmen der EA-Erstattungsrichtlinie, die auf der Seite „Bestellverlauf“ und in der Kaufbestätigungs-E-Mail angezeigt wird, rückerstattet werden.

Deutschland

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EA Swiss Sàrl, Place de Hollande 2, 1204 Genf/Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer EA Hilfe Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln (wählen Sie dort Ihr Spiel, PC Plattform, Bestellungen, Anfordern einer Rückerstattung). Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderer Hinweis:

Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An EA Swiss Sàrl, Place de Hollande 2, 1204 Genf/Schweiz oder die EA Hilfe Webseite:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Südafrika

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss des Kaufvorgangs. Die Stornierung von Bestellungen ist nicht mehr möglich, nachdem Sie von uns eine E-Mail mit Kaufbeleg erhalten haben, die entweder einen Download-Code für den Zugriff auf die EA-Inhalte oder die Bestätigung enthält, dass der Zugriff über Ihr EA-Konto möglich ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bestimmung unberührt; siehe hier für weitere Details.

Taiwan

Bewohner von Taiwan haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Herunterladen von EA-Inhalten (digitale Inhalte) vom Kauf zurückzutreten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bestimmung unberührt; siehe hier für weitere Details.

Australien

Australische Kunden haben gemäß den Garantiebestimmungen des australischen Verbraucherschutzgesetzes Rechtsansprüche, die nicht ausgeschlossen werden können. Hierzu zählen das Recht auf Ersatz oder Rückzahlung bei wesentlichen Mängeln und Entschädigung für absehbare Verluste oder Schäden, sowie der Anspruch auf Reparatur oder Austausch von Waren und die erneute Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese nicht den Garantiebestimmungen entsprechen und der Mangel als nicht wesentlich eingestuft wird. Weitere Informationen zu Ihren Rechtsansprüchen gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz finden Sie unter https://help.ea.com/en/articles/security-and-rules/ea-warranty-policy/.

Von EA autorisierte Rückzahlungen erfolgen per Gutschrift auf das für den Kauf verwendete Zahlungsmittelkonto. Falls für den Kauf mehrere Zahlungsmethoden verwendet wurden, werden die Beträge entsprechend anteilig gutgeschrieben. Eine hiervon abweichende Form der Erstattung ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Wenn beispielsweise das von Ihnen verwendete Zahlungsmittelkonto keine Rückzahlungen zulässt, vereinbaren wir mit Ihnen eine alternative Zahlungsmethode, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

9. Vorbehalt von Rechten

EA behält sich das Recht vor, zur Durchsetzung dieser Vereinbarung alle verfügbaren rechtlichen und technischen Schritte zu ergreifen. Wenn wir die Vereinbarung in Einzelfällen nicht durchsetzen, so bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gemäß der Vereinbarung in Zukunft verzichten.

10. Elektronischer Vertragsabschluss

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei Ihrer Bestellung durch das Klicken auf „Jetzt bezahlen“ (oder ähnlich) gegenüber EA ein rechtlich bindendes Angebot abgeben. Sie stimmen Folgendem zu: (i) dem Einsatz elektronischer Kommunikation zum Abschluss von Verträgen mit EA und zur Aufgabe von Bestellungen und (ii) der elektronischen Zustellung von Benachrichtigungen, Richtlinien und Unterlagen zu Transaktionen, die von Ihnen online eingeleitet oder abgeschlossen werden. Sie haben das Recht, diese Einverständniserklärung unter help.ea.com/de/ zu widerrufen. In diesem Fall kann jedoch Ihr Zugriff auf EA-Inhalte bzw. Ihr Konto gesperrt werden. Wenn Sie dem elektronischen Empfang von Benachrichtigungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der EA-Inhalte, Ihres Kontos und der EA-Websites einstellen.

Indem Sie bei uns online Bestellungen aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie Zugriff auf die nötige Software und Hardware haben (einschließlich eines gültigen E-Mail-Kontos), um elektronische Unterlagen in Verbindung mit Ihren Transaktionen per E-Mail zu empfangen. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse ändert, sind Sie dafür verantwortlich, uns über diesem Umstand zu informieren.

Durch diese Vereinbarung werden niemandem außer den Parteien der Vereinbarung Rechte oder Rechtsansprüche gewährt.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung sowie etwaige weitere EA-Bedingungen zur Regelung Ihrer Nutzung von EA-Inhalten (z. B. die Nutzervereinbarung) stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und EA dar. Die Vereinbarung kann nur dann geändert werden, wenn sie schriftlich erfolgt und von EA unterzeichnet werden. Ein Versäumnis von EA, ein Recht aus dieser Vereinbarung auszuüben, stellt keinen Verzicht auf das Recht oder ein anderes Recht dar. Wenn sich ein Teil dieser Vereinbarung als nicht durchsetzbar erweist, so bleiben alle anderen Teile der Vereinbarung vollständig in Kraft.

B. Anwendbares Recht

Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Brasilien, Hongkong, Mexiko oder Russland leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse Place de Hollande 2, 1204 Genf, Schweiz, (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihr Kauf von EA-Inhalten den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes, und (iii) Sie stimmen ausdrücklich zu, dass für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Inhalten ausschließlich die Gerichte Ihres Wohnsitzlandes zuständig sind.

Wenn Sie in der Republik Korea leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse Place de Hollande 2, 1204 Genf, Schweiz, (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihr Kauf von EA-Inhalten den Gesetzen von Korea unter Ausschluss des koreanischen Kollisionsrechts, und (iii) Sie stimmen ausdrücklich zu, dass für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Inhalten ausschließlich die Gerichte Koreas zuständig sind. EA Swiss Sàrl hat Electronic Arts Korea LLC mit Sitz 17F, 129 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Korea (Vertretungsberechtigter Manager: WhieDong Yoo; E-Mail-Adresse: ContactEAKorea@ea.com; Telefon: 1600-1273) als inländischen Vertreter gemäß dem Game Industry Promotion Act ernannt.

Wenn Sie in den USA, in Kanada oder Japan leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA, (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihr Kauf von EA-Inhalten den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss des kalifornischen Kollisionsrechts, und (iii) Sie stimmen ausdrücklich zu, dass bei Ansprüchen und Streitigkeiten, welche nicht einer Schiedsvereinbarung unterliegen, für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Inhalten ausschließlich die staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte von San Mateo County, Kalifornien, zuständig sind, und Sie unterwerfen sich ausdrücklich der persönlichen Rechtsprechung dieser Gerichte.

Wenn Sie in einem anderen Land leben, (i) besteht diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der EA Swiss Sàrl, einer im Genfer Handelsregister unter der Nummer CH-660-2328005-8 eingetragenen Gesellschaft mit Geschäftsadresse Place de Hollande 2, 1204 Genf, Schweiz, (ii) unterliegen diese Vereinbarung und Ihr Kauf von EA-Inhalten den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss des kalifornischen Kollisionsrechts; und (iii) Sie stimmen ausdrücklich zu, dass bei Ansprüchen und Streitigkeiten, welche nicht einer Schiedsvereinbarung unterliegen, für sämtliche Ansprüche oder Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den EA-Inhalten ausschließlich die staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte von San Mateo County, Kalifornien, zuständig sind, und Sie unterwerfen sich ausdrücklich der persönlichen Rechtsprechung dieser Gerichte.

Das UN-Übereinkommen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (Wien, 1980) findet keine Anwendung für diese Vereinbarung oder für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben.

C. Exporte

Sie stimmen zu, die maßgeblichen Ausfuhrbeschränkungen der USA und anderer Länder zu befolgen, und verpflichten sich, EA-Inhalte nicht an Ausländer oder in ein Drittland zu übertragen, wenn dies laut den geltenden Gesetzen verboten ist. Sie bestätigen weiterhin, dass Sie keine Person sind, mit denen EA gemäß diesen Ausfuhrbeschränkungen keine Geschäfte machen darf.

12. Änderungen der Vereinbarung

EA behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit eine geänderte Fassung der Vereinbarung auf https://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/de/PC/ bereitzustellen, welche mit ihrer Veröffentlichung in Kraft tritt. Wir werden Sie benachrichtigen und Ihre Zustimmung einholen, wenn wesentliche Änderungen an der Vereinbarung vorgenommen wurden. Sie sollten diese Vereinbarung regelmäßig überprüfen, da Sie den Änderungen durch Ihre weitere Nutzung der EA-Inhalte zustimmen. Wenn Sie mit dieser Vereinbarung oder bestimmten Änderungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der EA-Inhalte unverzüglich einstellen.

13. Anmerkung für Einwohner Kaliforniens

Gemäß Cal. Civil Code § 1789, Absatz 3 weisen wir Sie auf Folgendes hin: (a) Der Sitz von EA befindet sich in 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. (b) Die Gebühren und Abgaben für EA-Inhalte hängen davon ab, welche Dienste Sie ausgewählt haben. (c) Falls Ihre Beschwerde die EA-Inhalte betrifft oder wenn Sie weitere Informationen zur Nutzung der EA-Inhalte benötigen, setzen Sie sich unter einer der folgenden Internetadressen mit dem EA-Kundenservice in Verbindung: help.ea.com/de/, support.popcap.com (für PopCap-Produkte) oder swtor.com/de/support (für Star Wars™: The Old Republic). Sie können sich auch an die Beschwerdestelle (Complaint Assistance Unit) der Abteilung für Verbraucherdienste (Division of Consumer Services) des Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten Kaliforniens (California Department of Consumer Affairs) wenden: Postanschrift: 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814; Telefonnummer: (916) 445-1254 oder (800) 952-5210.

Letzte Aktualisierung: 24. April 2026

In weiteren Sprachen verfügbar:

• العربية (Arabisch)
• Ελληνικά (Griechisch)
• Magyar (Ungarisch)
• Bahasa Indonesia (Indonesisch)
• Bahasa Melayu (Malaiisch)
• Português – Portugal (Portugiesisch – Portugal)
• ไทย (Thailändisch)
• Türkçe (Türkisch)
• Tiếng Việt (Vietnamesisch)

Frühere Fassungen der Verkaufsbedingungen