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EA SPORTS FC™ MOBILE

FAQ ZUR PEPSI-CODE-EINLÖSUNG

WAS SIND PEPSI-PROMO-CODES?

Ein Pepsi-Promo-Code ist ein einmalig verwendbarer Code, der sich bei teilnehmenden Aktions-Produkten unter dem Deckel oder auf der Rückseite des Etiketts befindet und der in EA SPORTS FC™ Mobile gegen Ingame-Inhalte eingelöst werden kann. Löse deinen Code über einen Webbrowser auf pepsi.fcm.ea.com ein.

WIE UND WO ERHALTE ICH EINEN CODE?

Pepsi-Promo-Codes findest du auf speziell gekennzeichneten Pepsi-Produkten. Die Codes können gegen Ingame-Inhalte in EA SPORTS FC™ Mobile eingelöst werden. 

In der Türkei musst du dich in der KAZANDiRIO-App anmelden, um deinen Code einzulösen. Scanne dazu den QR-Code, den du auf der Dose bzw. der Verpackung findest.

Folge @EASFCMOBILE auf X, Instagram, Facebook, Youtube und Twitch, um unsere neuesten Infos, Ankündigungen und andere Codes für Ingame-Boni immer im Blick zu behalten.

DAUER DER PROMO-AKTION

Die Promo-Aktion findet vom 1. November 2024 bis zum 28. Februar 2025 statt. Um späte Einlösungen zu ermöglichen, ist die Einlösungs-Website bis zum 30. Juni 2025 verfügbar.

WER KANN TEILNEHMEN?

Für die Teilnahme an der Promo-Aktion musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

WELCHE INGAME-INHALTE FÜR EA SPORTS FC MOBILE KANN ICH MIT PEPSI-PROMO-CODES EINLÖSEN?

Jeder Pepsi-Promo-Code kann gegen ein Ingame-Pack eingelöst werden. 6 Ingame-Packs sind in folgender Reihenfolge erhältlich:

  • Pack #1: Ein (1) Heung-Min-Son-Ambassador-Spieler-Item mit 94 GES (Untauschbar) + ein (1) 65+-GES-Spieler-Item + 100K Münzen + 100 XP + ein (1) Pepsi-Trikot #1 
  • Pack #2: Ein (1) Heung-Min-Son-Ambassador-Spieler-Item mit 94 GES (Untauschbar) + ein (1) 65+-GES-Spieler-Item + 100K Münzen + 100 XP + ein (1) Pepsi-Trikot #2 
  • Packs #3–6: Ein (1) Heung-Min-Son-Ambassador-Item mit 94 GES (Untauschbar) + ein (1) 65+-GES-Spieler-Item + 100K Münzen + 100 XP

Pro EA-Konto können maximal sechs (6) Pepsi-Promo-Codes eingelöst werden. 

WIE KANN ICH EINEN CODE EINLÖSEN?

1. Gehe im Web oder auf Mobile zur Einlösungs-Seite für Pepsi-Promo-Codes.

2. Melde dich mit deinem mit EA SPORTS FC Mobile verknüpften EA-Konto an. 

Wenn du noch kein EA-Konto hast, kannst du direkt über den Webbrowser oder im EA SPORTS FC Mobile-Spiel ein neues erstellen. Stelle vor der Code-Einlösung auf der Einlösungs-Seite unbedingt sicher, dass du in den Ingame-Einstellungen dasselbe EA-Konto mit deinem FC Mobile-Konto verknüpfst. Weitere Informationen zur Verknüpfung deines Kontos findest du in diesem Guide.

3. Sobald du dich mit deinem verknüpften EA-Konto angemeldet hast, gib den gültigen Code ein, schließe das reCaptcha ab und klicke auf "EINLÖSEN".

4. Sieh in deinem Ingame-Posteingang nach deinem Bonus, sobald du die Erfolgsmeldung erhalten hast. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Boni im Spiel angezeigt werden.

WAS PASSIERT, WENN ICH MEIN LIMIT FÜR CODE-EINLÖSUNGEN ERREICHE?

Du kannst bis zu 6 Pepsi-Promo-Codes gegen Ingame-Boni einlösen. Sobald dieses Limit erreicht ist, erhältst du eine Popup-Nachricht, in der dir mitgeteilt wird, dass keine weiteren Einlösungen verfügbar sind.

Wichtiger Hinweis zur Rücksetzung des Einlösungs-Limits: Einlösungs-Limits sind nicht an dein FC Mobile-Konto, sondern an dein EA-Konto gebunden. Wenn du ein neues FC Mobile-Konto mit einem bestehenden EA-Konto verknüpfst, wird der Einlösungs-Zähler nicht zurückgesetzt. Das Limit gilt für jegliche FC Mobile-Konten, die mit demselben EA-Konto verknüpft sind.

MEIN CODE FUNKTIONIERT NICHT. WAS SOLL ICH TUN?

PROBLEMBEHEBUNG BEI KONTOVERKNÜPFUNGS-PROBLEMEN UND CODE-EINLÖSUNGSPROBLEMEN

  • Wenn dein Code nicht funktioniert:
    • Stelle sicher, dass der Promo-Code korrekt eingegeben wurde und nicht abgelaufen ist.
    • Stelle sicher, dass du dich mit dem richtigen EA-Konto angemeldet hast, das mit dem FC Mobile-Spiel verknüpft wurde.
    • Falls das Problem weiterhin auftritt, kontaktiere den Ingame-Support oder wende dich an die EA Hilfe oder den Ingame-Kundendienst.
  • Ein paar wichtige Hinweise:
    • Jeder Promo-Code kann nur einmal verwendet werden.
    • Achte auf die Einlösungsbedingungen und die Gültigkeitsdauer. Codes können nicht mehr eingelöst werden, wenn sie abgelaufen sind.
    • Stelle sicher, dass du dich mit dem EA-Konto anmeldest, das mit dem FC Mobile-Spiel verbunden wurde, um deine Boni zu erhalten.

* Hinweis zur Datenspeicherung:

Bitte beachte, dass unser System die mit der Gewährung von Boni verbundenen Daten nur 30 Tage lang aufbewahrt. Du solltest jegliche Probleme im Zusammenhang mit deiner Einlösung sofort melden, da der Kundendienst dir nach Ablauf dieser Frist nicht mehr bei deinen Anfragen helfen kann.

  • Sind bei dir Probleme bei der Kontoverknüpfung aufgetreten?
    • Prüfe deinen Benutzernamen und dein Passwort.
    • Verwende auf der Gaming-Plattform und auf der Promo-Einlösungs-Seite dasselbe EA-Konto.
    • Falls weiterhin Probleme auftreten, wende dich an die EA Hilfe, um Wiederherstellungs-Optionen oder direkten Support zu erhalten.

WEITERE THEMEN

ALLGEMEINE ANFRAGEN ZU PEPSI-PRODUKTEN Wenn du Fragen zu den Pepsi-Produkten hast (z. B. "Welche Produkte nehmen an der Promo-Aktion teil?", "Wo finde ich Pepsi?" oder "Wo finde ich den Code auf Pepsi-Dosen?"), wende dich bitte an den Pepsi-Kundendienst:

  • Kontaktiere den Kundendienst:

Lateinamerika: help-PepsiPromo2024LATAM@promowinners.com

Türkei: Kontaktiere das KazandıRio-Call-Center. 0850 220 70 62

PROBLEME IM ZUSAMMENHANG MIT DEN KAZANDiRIO-APPS (NUR TÜRKISCHE SPIELER:INNEN)

  • Hast du Probleme beim Einlösen deines Codes über die KAZANDiRIO-Apps?
  • Oder hast du Probleme bei der Registrierung für die KAZANDiRIO-App?
    • Wende dich unter 0850 220 70 62 direkt an den Kundendienst, um spezifische Unterstützung für die türkische Promo-Aktion zu erhalten.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Veranstalter/Ausrichter: PepsiCo International Limited. Detaillierte Informationen zu den Regeln und Vorschriften für die Teilnahme am Pepsi-Promo-Code-Event, z. B. zur Teilnahmeberechtigung, zu den Einlösungs-Prozessen und zu den Einschränkungen, findest du in den Pepsi-Nutzungsbedingungen auf https://go.ea.com/PEPSI-Code-TCs.

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