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Ensemble, nous créons un jeu positif

Chez EA, nous croyons à l’importance du jeu positif. Une communauté de joueurs doit être un espace sûr, équitable, inclusif et constructif pour tous. Les règles de cette Charte sont essentielles au maintien du jeu positif qui vise à garantir une expérience agréable pour tous les joueurs et joueuses lors de l’utilisation de nos jeux et services. Que vous soyez débutants ou actifs depuis des années, nous avons besoin de votre aide pour créer une communauté dont nous serons tous fiers de faire partie.

 

Soyez le joueur ou la joueuse avec qui vous aimeriez jouer :

  • Traitez les autres avec respect — Notre communauté est variée. Tout le monde doit se sentir à sa place. 
  • Soyez justes — C’est beaucoup plus satisfaisant de gagner à la loyale.
  • Partagez du contenu irréprochable — Créez et partagez des éléments appropriés.
  • Respectez la législation locale — Respectez la loi dans nos jeux et services comme vous le faites dans la vie réelle.

 

N’oubliez pas les outils et les paramètres à votre disposition :

  • Assistance EAGérez votre compte et obtenez l’aide d’EA ou de la communauté de joueurs.
  • Contrôle parental — Nous vous offrons la possibilité de garder le contrôle sur votre façon de jouer ou sur celle de votre enfant. Vous pouvez notamment définir un temps de jeu, fixer un plafond de dépenses, gérer les communications sociales et restreindre l’accès aux jeux en fonction de leur classification.
  • Portail d’accessibilité — Nous voulons faire tomber les barrières qui empêchent certaines personnes de jouer.

 

Les comportements et contenus inacceptables ne restent pas impunis :

  • Conséquences — Si vous ne respectez pas cette charte ou notre Contrat Utilisateur, nous pourrions appliquer des restrictions sur votre compte et révoquer votre accès à certains ou à tous les services EA.

 

Nous prenons ces mesures pour protéger nos joueurs contre les comportements et contenus nuisibles/illégaux. 

Lorsque vous créez un Compte EA et/ou utilisez un service EA, vous acceptez les règles de notre Contrat Utilisateur en cochant la case « J’accepte ». Vous pouvez consulter la liste complète des règles dans la Section 6 de notre Contrat Utilisateur. En voici un résumé :

Conséquences

Ces règles s’appliquent à tous les jeux et services EA. Si vous enfreignez les règles de notre charte ou de notre Contrat Utilisateur, nous pourrions appliquer des restrictions sur votre compte et révoquer votre accès à certains ou à tous les services EA de façon permanente ou temporaire.

Les avertissements et les suspensions temporaires nous permettent de détecter les situations problématiques. C’est notre façon de vous donner l’opportunité de réfléchir à la façon dont vous avez agi avant de pouvoir rejouer.

En cas de comportement grave ou illégal, nous pouvons être amenés à résilier définitivement votre Compte EA sans avertissement préalable pour protéger nos joueurs et nos employés. Lorsque votre Compte EA est banni, vous perdez tous les contenus en ligne associés au compte.

Si vous recevez une suspension ou un bannissement sur votre compte, nous vous enverrons un e-mail ou un message en jeu pour vous informer de cette action et vous expliquer la raison de notre décision. Nous prenons ces mesures pour nous assurer que nos communautés restent sûres, équitables, inclusives et constructives pour tous. Si vous pensez qu’une action a été menée contre votre compte ou votre appareil par erreur, n’hésitez pas à nous contacter.