다 함께 긍정적인 플레이를 만들어 갑시다
EA는 긍정적인 플레이의 힘을 믿습니다. 게임 커뮤니티의 일원이 되는 것은 모두에게 안전하고, 공정하고, 포용적이고, 의미 있어야 합니다. 이 긍정적인 플레이 헌장의 가이드라인은 EA의 게임과 서비스를 누구나 즐길 수 있다는 확신을 플레이어에게 제공하기 위해 중요한 역할을 합니다. 게임을 처음 플레이하는 플레이어, 수년간 열정적으로 활동했던 플레이어 모두, 이 커뮤니티를 우리 모두가 참여하고 싶은 커뮤니티로 만들기 위해 여러분의 도움이 필요합니다.
함께 플레이하고 싶은 플레이어되기:
- 타인 존중 - 커뮤니티에는 다양한 플레이어들이 있습니다. 모두가 소속감을 느낄 수 있어야 합니다.
- 공정함 유지 - 자신의 실력으로 승리할 때 만족감이 더 큽니다.
- 깨끗한 콘텐츠 공유 - 적절한 콘텐츠를 생성하고 공유하세요.
- 현지 법률 준수 - 현실 세계에서 법을 준수하듯, EA의 게임과 서비스를 이용할 때도 법률을 준수해 주세요.
이용 가능한 도구와 기능 기억해두기:
- EA 도움말 - 계정을 관리하고 EA나 게임 커뮤니티의 도움을 받을 수 있습니다.
- 자녀 보호 기능 - EA는 플레이어와 보호자에게 플레이 시간, 지출, 소셜 커뮤니케이션, 등급에 따른 게임 이용 설정 등 자녀의 플레이 방식을 관리할 수 있는 간단한 해결책을 제공합니다.
- 접근성 포털 - 플레이를 방해하는 장벽을 없애는 것이 EA의 목표입니다.
용납되지 않는 행동이나 콘텐츠에 따르는 결과:
- 결과에 대한 책임 - 본 헌장을 준수하지 않거나 EA의 사용자 계약을 위반하는 경우, EA는 귀하의 계정에 제한을 두고 특정 또는 모든 EA 서비스에 대한 액세스를 취소할 수 있습니다.
EA는 유해하고 불법적인 행동과 콘텐츠로부터 플레이어들을 지키기 위한 조치를 취합니다.
EA 계정을 등록하거나 EA 서비스를 사용할 때 "동의함"칸에 체크를 함으로써 귀하는 사용자 계약 내 규칙에 동의하게 됩니다. 사용자 계약 내 6조에서 전체 규정 목록을 확인할 수 있습니다. 요약하면 다음과 같습니다:
타인 존중
함께 플레이하는 모든 사람을 생각하고 배려해 주세요. 우리는 다양한 환경에서 살고 있습니다. 다른 사람들이 환영받는다는 느낌을 받고 소속감을 느낄 수 있도록 우리 모두가 도와야 합니다.
허용되는 행위:
✔ 열린 마음과 다른 플레이어를 향한 존중의 마음을 가지는 행위.
✔ 경쟁심을 갖는 동시에 상대를 배려하는 행위.
✔ 게임 내 신고 도구나 EA 도움말을 사용해 유해하거나 방해되는 행동을 신고하는 행위.
허용되지 않는 행위:
✖ 상대를 불쾌하게 만드는 행위.
- 다른 플레이어나 EA 직원/대표자에게 희롱, 협박, 괴롭힘, 스팸 발송 등을 하지 마십시오. 예를 들어 다음과 같은 행위를 말합니다:
- 인종, 성적 지향, 성정체성/표현, 종교, 관습, 출신 국가 등에 대해 표적 공격을 하거나 혐오 발언을 하는 행위.
- 모든 형태의 성희롱이나 원치 않는 성적 행위에 관여하는 행위.
- 원치 않는 메시지를 반복적으로 보내거나 EA 커뮤니티의 멤버를 괴롭히는 행위, 괴롭힘을 계속할 목적으로 새 계정을 생성하는 행위.
- 타인의 사생활을 침해하거나 현실 세계 내 EA 사용자의 신원을 확인하려는 행위, 싸움을 거는 행위, 그리핑, 폭력적인 협박 또는 자기 파괴적인 행위.
- 해결책이 만족스럽지 않은 경우 EA 직원/대표자를 괴롭히는 행위.
✖ 타인을 사칭하는 행위.
- 기만 또는 사기를 목적으로 다른 플레이어, 커뮤니티 멤버, 유명인, EA 직원/대표자 등 타인을 사칭하는 행위. "친척이 EA 직원이니, 내가 마음만 먹으면 널 차단시킬 수 있다"와 같은 말도 포함됩니다. 이런 말은 아무도 믿지 않을 겁니다.
✖ 신고 도구를 남용하는 행위.
- EA는 항상 여러분의 피드백에 감사드립니다. 하지만 EA 직원에게 허위 보고를 함으로써 게임 내 지원 또는 불만 제기 버튼을 남용하지 마십시오. EA 도움말에서 신고 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
왜냐고요? 이러한 행위는 다른 사람의 안전을 위협할 수 있습니다. 이러한 행위를 할 경우, EA 계정이 제한될 수 있습니다.
공정함 유지
의도된 원래의 플레이 방법으로 게임을 플레이하세요.
허용되는 행위:
✔ 게임 규칙을 이해하고 해당 규칙에 맞게 플레이하는 행위. 게임 규칙에 대한 정보는 EA 도움말에서 확인할 수 있습니다.
✔ 공정한 경쟁이 모두에게 가장 이익이 된다는 것에 대한 이해.
허용되지 않는 행위:
✖ 악용, 속임수, 문서화되지 않은 기능, 디자인 오류, 버그 또는 문제를 이용하여 다른 플레이어보다 우위에 서는 행위.
- 여기에는 "에임봇" 또는 "트리거봇"과 같은 불공정한 이점을 얻기 위해 지원되지 않는 모드, 허가되지 않은 하드웨어 또는 액세서리 또는 특수 소프트웨어를 사용하거나, 버그, 취약점, 기타 의도되지 않은 게임 상호작용을 사용하여 게임 내 아이템을 부당 획득하는 것이 포함됩니다.
- 취약점 또는 버그를 발견하면, 이를 신고하여 저희에게 알려주십시오.
✖ 평화를 방해하거나 타인의 게임플레이를 힘들게 만드는 행위.
- 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 소프트웨어 또는 프로그램을 사용하는 것을 포함하여 게임플레이의 정상적인 흐름을 방해하는 행위, 서비스 거부 공격, 스팸 발송, 해킹 등 EA 서비스 또는 타인의 컴퓨터나 재산을 침해하는 행위.
- 스팸 대화를 보내거나, 대문자 형태의 문자, 초대형 글꼴, 반복된 기호나 캐릭터 등의 포맷 옵션을 남용하는 행위.
- 게임 내에서 의도적으로 팀원을 처치하거나, 고의로 패배하거나, 팀원을 이동하지 못하게 막거나, 라이브 스트리밍 중 플레이어를 괴롭히거나, 다른 플레이어의 게임플레이에 영향을 주는 아이템이나 접근 지점의 접근을 막는 등의 행위.
- 다른 플레이어와 공모해 게임에서 패배하거나 매치 또는 결과를 불공정하게 조작하는 행위.
✖ 게임 내 화폐 구매/판매/파밍에 참여하거나 홍보하는 행위.
- 즉, 봇을 사용하거나, 제3자를 통하거나, 기타 허가받지 않은 방법으로 게임 내 화폐를 획득하는 것을 말합니다. 여기에는 실제 화폐로 게임 내 화폐를 구매/판매/거래하는 행위도 포함됩니다. 규정을 숙지해 주십시오.
✖ EA 계정을 판매, 구매, 거래 또는 이전을 시도하는 행위.
- 해당 행위에는 타인에게 귀하의 EA 계정에 대한 액세스 권한을 부여하거나, 귀하의 사용자 이름 및/또는 계정을 판매하거나, "부스팅"을 하거나 다른 플레이어의 계정에 로그인하여 캐릭터를 레벨 업하고 레벨/미션을 완료하거나, 보상을 받는 대가로 게임 레슨을 제공하는 것을 포함합니다. EA 계정은 그 누구와도, 심지어 가족 구성원과도 공유해선 안 됩니다.
왜냐고요? 부정행위는 모두가 즐기는 게임의 공정성을 위협하기 때문입니다. 부정행위를 저지를 경우, EA는 EA 계정과 특정 또는 모든 EA 서비스에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
깨끗한 콘텐츠 공유
좋은 판단력을 발휘하여 모두가 즐길 수 있는 멋진 콘텐츠를 공유하세요.
허용되는 행위:
✔ 채팅, 아바타, 팀명, 차량 랩 등 공유하는 내용에 대해 다시 한번 생각해 보고 타인에게 불쾌감을 줄 가능성이 있는지 자문하는 행위.
✔ 다른 플레이어의 콘텐츠를 존중하는 행위.
허용되지 않는 행위:
✖ 음란물, 불법 복제물 및/또는 유해 콘텐츠를 게시하거나 배포하는 행위.
- 모함, 혐오, 괴롭힘, 모욕, 명예 훼손, 협박, 음란, 음란물, 침해, 사생활 침해, 저속, 불쾌, 외설적, 불법적인 것으로 볼 수 있는 콘텐츠.
- 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이 목마, 캔슬봇, 스파이웨어, 손상된 파일, 시한폭탄, 기타 악성 프로그램이 포함된 콘텐츠를 사용하거나 공유하거나 홍보하지 마세요.
✖ 지나치게 저주 또는 욕설을 사용하는 행위.
- 마이크에 대고 소리를 지르거나, 사운드보드를 사용하거나, ***야 등 글자 대신 숫자나 기호를 사용하여 욕설을 하거나, 명백히 불쾌한 단어의 글자 순서를 바꾸는 등의 방법을 통해 교묘히 빠져나려는 행위.
왜냐고요? 여러분이 만들고 업로드한 콘텐츠가 다른 사람들의 플레이 경험에 포함되기 때문입니다. 콘텐츠가 타인을 존중하지 않거나 게임과 관련이 없을 경우, EA 콘텐츠에 대한 액세스를 일시 차단 또는 영구 차단할 수 있습니다.
현지 법률 준수
모든 플레이어가 안전하게 플레이할 수 있도록 게임 내에서도, 현실 세계에서도 법을 지켜야 합니다. 불법적이거나 유해한 행위(특히 다른 플레이어를 위험에 빠뜨릴 가능성이 있는 행위)를 목격한 경우 신고해 주십시오.
허용되는 행위:
✔ 현지의 법률을 존중하고 불법적이거나 유해한 행동이나 콘텐츠를 피하는 행위.
✔ 누군가 불법적이거나 유해한 행동에 관여하거나 범법 행위를 조장하는 것을 보고 신고하는 행위.
허용되지 않는 행위:
✖ 게임 내에서 불법 행위를 조장하거나 불법 행위를 실행하는 행위.
- 게임 내에서 다음과 같은 불법적이거나 유해하거나 위험한 활동에 가담하거나 장려하지 마십시오: 신상 공개, 해킹, 폭력적인 신체적 위협, 아동을 대상으로 한 심각하게 부적절한 콘텐츠나 행동에 관여하는 행위.
- 불법적인 목적을 가지고 계정을 대량으로 생성하거나, 동일한 콘텐츠에 대해 고의적으로 다수의 결제 또는 환불 요청을 하거나, 정보가 유출된 계정을 사용하거나, 당사의 서비스 연결을 위조하는 등의 행위를 통해 당사의 서비스를 사기 행위에 사용하거나 당사의 시스템을 우회하려는 시도를 하지 마십시오.
왜냐고요? 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 차단한 후 사법 당국에 신고할 수 있습니다.
결과에 대한 책임
이 가이드라인은 모든 EA 게임 및 서비스에 적용됩니다. 본 헌장의 가이드라인을 위반하거나 EA 사용자 계약 내 규정을 위반하는 경우, EA는 귀하의 계정에 제한을 두거나 일시적 또는 영구적으로 특정 또는 모든 EA 서비스에 대한 액세스를 취소할 수 있습니다.
경고와 일시적인 이용 정지는 올바르게 행동할 것을 촉구하는 EA의 요청입니다. 이를 통해 EA는 플레이어에게 규정을 준수하여 게임을 계속 플레이할 수 있게 합니다.
일부 경우에는 매우 심각하고 불법적인 행동으로부터 플레이어들과 직원들을 지키기 위해 경고 없이 EA 계정을 영구적으로 차단할 수 있습니다. EA 계정이 차단된 경우, 계정과 연결된 모든 온라인 콘텐츠에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.
계정이 정지되거나 차단된 경우, 전송된 이메일이나 게임 내 메시지를 통해 EA의 조치 사유를 확인할 수 있습니다. 이러한 조치는 커뮤니티가 모두에게 안전하고, 공정하고, 포용적이고, 의미 있게 운영될 수 있도록 하기 위함입니다. 귀하의 계정이나 장치에 대한 조치가 부적절하다고 생각된다면 저희에게 알려 주세요.