Samen spelen we positief
Bij EA geloven we in de kracht van Positief spelen. Deel uitmaken van een gaming-community moet veilig, eerlijk, inclusief en zinvol zijn voor iedereen. De richtlijnen in dit handvest zijn essentieel om ervoor te zorgen dat je erop kunt vertrouwen dat onze games en diensten voor iedereen leuk zijn, ongeacht wie je bent. Of je nu een nieuwe gamer bent, of al jaren actief speelt, we hebben jouw hulp nodig om dit een community te maken waar we allemaal deel van willen uitmaken.
Wees de speler waarmee je zou willen spelen:
- Behandel anderen met respect:- Onze community is veelzijdig. Iedereen moet het gevoel hebben dat ze erbij horen.
- Blijf eerlijk - Winnen geeft veel meer voldoening als het gebaseerd is op je eigen vaardigheden.
- Deel gepaste content: creëer en deel alleen dingen die geschikt zijn.
- Houd je aan de lokale wetten: houd het legaal in onze games en diensten, net zoals wat je in het echte leven zou doen.
Vergeet de tools en besturing niet die voor je beschikbaar zijn:
- EA Help: jouw plek om je account te beheren en hulp te krijgen van EA of de gaming-community.
- Ouderlijk toezicht : we bieden spelers en ouders eenvoudige oplossingen om te bepalen hoe ze spelen, inclusief het maken van keuzes over de tijd die ze besteden aan het spelen, uitgaven, sociale communicatie en toegang tot games op basis van classificatie.
- Toegankelijkheidsportaal: we streven ernaar om barrières die spelen in de weg staan op te heffen.
Houd rekening met de gevolgen voor onacceptabel gedrag en content:
- Gevolgen: als je dit handvest niet opvolgt of indien je onze gebruikersovereenkomst schendt, kunnen we je account beperken en je toegang tot bepaalde of alle EA-diensten intrekken.
Wij ondernemen altijd actie om onze spelers te beschermen tegen schadelijk/illegaal gedrag en content.
Wanneer je je registreert voor een EA-account en/of een EA-dienst gebruikt, ga je akkoord met de regels van onze gebruikersovereenkomst door het vakje "Ik ga akkoord" aan te vinken. In sectie 6 van onze gebruikersovereenkomst kun je de volledige lijst met regels bekijken. Hier volgt een overzicht:
Behandel anderen met respect
Wees voorzichtig en meelevend met iedereen waarmee je te maken hebt. We komen allemaal uit verschillende lagen van de bevolking. Ieder van ons speelt een rol bij het helpen van anderen om zich welkom te voelen en dat ze erbij horen.
Wel doen:
✔ Sta open voor wat andere spelers zeggen.
✔ Wees competitief en aardig.
✔ Maak gebruik van rapporteer-tools in-game of EA Help als je kwalijk of aanstootgevend gedrag wil rapporteren.
Niet doen:
✖ Een eikel zijn.
- Je moet een andere speler of EA-werknemer/vertegenwoordiger niet lastigvallen, pesten, bedreigen, spammen of ander ongewenst gedrag vertonen. Bijvoorbeeld het volgende:
- Gerichte aanvallen doen of hatelijk gedrag vertonen met betrekking tot ras, seksuele geaardheid, genderidentiteit/-expressie, religie, erfgoed, land van herkomst, enzovoort.
- Seksuele intimidatie of ongewenste seksuele suggesties doen.
- Het herhaaldelijk verzenden van ongewenste berichten of het lastigvallen van andere leden van de EA-community; het aanmaken van een nieuw account uitsluitend om intimidatie voort te zetten.
- De privacy van een ander schenden of proberen EA-gebruikers in de echte wereld te identificeren, ruzie zoeken, iemand lastig te vallen, met geweld dreigen, of zelfdestructief gedrag vertonen.
- Het lastigvallen van werknemers/vertegenwoordigers van EA als je bijvoorbeeld niet tevreden bent met een oplossing.
✖ Je voordoen als iemand anders.
- Dat betekent dat je je voordoet als andere spelers, communityleden, beroemdheden, EA-werknemers/vertegenwoordigers en wie dan ook, met als doel te misleiden of te bedriegen. Dit omvat ook het zeggen dat je oom bij EA werkt en spelers kan verbannen. Niemand gelooft je.
✖ Rapporteer-tools oneigenlijk bruiken.
- Hoewel we altijd blij zijn met feedback, is het niet in orde als je op ongepaste wijze gebruik maakt van de ondersteuning- of klachtenknoppen in de game of valse meldingen doet bij de EA-medewerkers. Meer informatie over het gebruik van rapporteer-tools vind je op EA Help.
Waarom? Dit gedrag brengt de veiligheid van andere mensen in gevaar. Wij kunnen je EA-account beperken als je dit soort dingen doet.
Houd het eerlijk
Speel games op de manier waarop ze bedoeld zijn om gespeeld te worden.
Wel doen:
✔ De regels van de game begrijpen en volgen. Informatie over spelregels vind je op EA Help.
✔ Begrijpen dat eerlijk spelen in het belang van iedereen is.
Niet doen:
✖ Exploits, cheats, niet-gedocumenteerde functies, ontwerpfouten, bugs of problemen gebruiken om een voordeel te behalen.
- Dit omvat het gebruik van niet-ondersteunde mods, niet-geautoriseerde hardware of accessoires, of gespecialiseerde software om een oneerlijk voordeel te behalen, zoals 'aimbots' of 'triggerbots', het gebruik van bugs, exploits of andere onbedoelde game-interacties om in-game-items te verkrijgen.
- Als je een exploit of bug vindt, kun je ons dit laten weten door deze te rapporteren.
✖ De vrede verstoren of het moeilijker maken voor iemand anders om de game te spelen.
- Hieronder valt:
- Het voorkomen van normale gameplay, met inbegrip van het gebruik van software of programma's die schade toebrengen aan een EA-dienst of een computer of eigendom van iemand anders, zoals denial-of-service-aanvallen, spammen of hacken.
- Het spammen van de chat of het misbruiken van opmaakopties in chat, zoals hoofdletters, extra grote lettertypen of herhaalde symbolen of tekens.
- In-game acties, zoals het opzettelijk doden van teamgenoten, opzettelijk verliezen, het blokkeren van het vermogen van een teamgenoot om te bewegen, het lastigvallen van spelers tijdens livestreams of het blokkeren van de toegang tot een item of toegangspunt dat de gameplay voor andere spelers beïnvloedt.
- Samenspannen met andere spelers om games te verliezen of wedstrijden of resultaten op oneerlijke wijze te manipuleren.
✖ Het promoten van of betrokken zijn bij in-game valuta kopen/verkopen/farmen.
- Dit houdt in dat je bots, een derde partij of andere ongeoorloofde methodes gebruikt om in-game geld te verdienen. Dit omvat ook het kopen/verkopen/verhandelen van in-game valuta voor echt geld. Leer de regels.
✖ Aanbieding om een EA-account te verkopen, te kopen, te ruilen of over te dragen.
- Dit is met inbegrip van iemand anders toegang geven tot je EA-account, je gebruikersnaam en/of account verkopen of proberen te verkopen, je aanmelden op het account van een andere speler om het personage in niveau te verhogen, een level/missie te voltooien, of een beloning verdienen of speellessen te geven in ruil voor compensatie. Je kunt een EA-account met niemand delen, zelfs niet met een familielid.
Waarom? Valsspelen brengt de eerlijkheid van de game voor iedereen in gevaar. Wij kunnen je EA-account en toegang tot bepaalde of alle EA-diensten beperken indien je valsspeelt.
Gepast materiaal delen
Gebruik je inschattingsvermogen en deel leuke dingen die voor iedereen geschikt zijn.
Wel doen:
✔ Denk twee keer na over de content die je deelt - chats, avatars, teamnamen, autowraps en nog veel meer - en vraag jezelf af of het misschien kwetsend is voor anderen.
✔ Respect voor de content van andere spelers tonen.
Niet doen:
✖ Onzedelijk, illegaal gekopieerde en/of schadelijke content te plaatsen of verspreiden.
- Bijvoorbeeld inhoud die kan worden beschouwd als agressief, haatdragend, intimiderend, godslasterlijk, lasterlijk, bedreigend, obsceen, seksueel expliciet, inbreukmakend, de privacy schendend, vulgair, beledigend, onbetamelijk of onwettig.
- Gebruik, deel of promoot geen content met computervirussen, wormen, Trojaanse paarden, cancelbots, spyware, beschadigde bestanden, tijdbommen of andere kwaadaardige programma's.
✖ Overdreven vloeken of schelden.
- Of proberen ermee weg te komen door in de microfoon te schreeuwen, een soundboard te gebruiken, cijfers of symbolen in plaats van letters te gebruiken of door de volgorde van de letters te veranderen in een duidelijk aanstootgevend woord. We weten allemaal wat je probeert te z****n.
Waarom? De content die je maakt en uploadt, gaat deel uitmaken van de speelervaring voor andere mensen. Als het respectloos is en niet gerelateerd aan de game, kunnen we je toegang tot content van EA opschorten of blokkeren.
Volg de lokale wetten
Om alles voor iedereen veilig te maken, moet je alles legaal houden - of het nu in-game, in het echte leven of waar dan ook is - en elk illegaal of schadelijk gedrag melden, vooral als het de potentie heeft om anderen in gevaar te brengen.
Wel doen:
✔ Houd je aan de plaatselijke wetgeving en vermijd illegaal of schadelijk gedrag of content.
✔ Meld het als je iemand ziet die zich bezighoudt met illegaal of schadelijk gedrag of die het overtreden van de wet aanmoedigt.
Niet doen:
✖ Iets illegaals promoten of doen in onze games.
- Doe niet mee aan of moedig geen illegale, schadelijke of gevaarlijke activiteiten aan in onze games, zoals: doxen, hacken, gewelddadige fysieke bedreigingen uiten of zich bezighouden met ernstige ongepaste content of gedrag gericht op kinderen.
- Gebruik onze diensten niet om te frauderen of probeer onze systemen niet te omzeilen, bijvoorbeeld door massaal accounts aan te maken voor onwettige doeleinden, opzettelijk meerdere betalings- of restitutieverzoeken in te dienen voor dezelfde content, gecompromitteerde accounts te gebruiken of je verbinding met onze diensten te vervalsen.
Waarom? Wij kunnen je account opschorten of blokkeren en dan contact opnemen met de politie.
Gevolgen
Deze richtlijnen zijn van toepassing op alle games en diensten van EA. Als je de richtlijnen in dit handvest of de regels in de gebruikersovereenkomst van EA overtreedt, kunnen we je account beperken en je toegang tot bepaalde of alle EA-diensten tijdelijk of permanent intrekken.
Waarschuwingen en tijdelijke schorsingen zijn onze signalen dat het niet goed gaat. Het is onze manier om je aan de regels te herinneren, zodat je je gedrag kunt veranderen om in het spel te blijven.
In sommige gevallen blokkeren we EA-accounts permanent zonder waarschuwing om onze spelers en werknemers te beschermen tegen het meest ernstige en illegale gedrag. Indien je EA-account geblokkeerd is, verlies je de toegang tot online content die eventueel gekoppeld is aan het account.
Als je account geschorst of geblokkeerd wordt, sturen we je een e-mail, of je krijgt een bericht in de game te zien waarin de reden hiervoor wordt uitgelegd. We nemen deze maatregelen om ervoor te zorgen dat onze community's voor iedereen veilig, eerlijk, inclusief en zinvol blijven. Als je van mening bent dat er per ongeluk actie is ondernomen tegen je account of je apparaat, laat het ons dan weten.