EA Play FIFA 23 F1® 22 Madden NFL 23 Apex Legends™‎ Battlefield™ 2042 Los Sims™‎ 4 Página de inicio de Electronic Arts Electronics Arts Home Últimos juegos Próximamente Juegos gratuitos EA SPORTS EA Originals Biblioteca de juegos Ofertas de EA app PC PlayStation Xbox Nintendo Switch Móvil Pogo EA app EA Play Juego competitivo Pruebas de juego Empresa Empleo Noticias Tecnología Estudios de EA EA Partners Nuestros compromisos Juego positivo Personal y cultura inclusiva Impacto social Medioambiente Ayuda Foros Herramientas de juego y parentales Accesibilidad Prensa Inversores Últimos juegos Próximamente Juegos gratuitos EA SPORTS EA Originals Biblioteca de juegos Ofertas de EA app PC PlayStation Xbox Nintendo Switch Móvil Pogo EA app EA Play Juego competitivo Pruebas de juego Empresa Empleo Noticias Tecnología Estudios de EA EA Partners Nuestros compromisos Juego positivo Personal y cultura inclusiva Impacto social Medioambiente Ayuda Foros Herramientas de juego y parentales Accesibilidad Prensa Inversores

Creando juego positivo

En EA creemos en el poder del juego positivo. Formar parte de una comunidad de juegos debería ser seguro, justo, inclusivo y significativo para todo el mundo. Las directrices de este acta son fundamentales para garantizar que nuestros juegos y servicios los puede disfrutar cualquier persona, sin importar quién seas. Tanto si acabas de entrar en el mundo de los videojuegos como si llevas años jugando, necesitamos tu ayuda para crear una comunidad de la que todo el mundo queramos formar parte.

 

Sé la persona con quien tú querrías jugar:

  • Trata a todo el mundo con respeto: nuestra comunidad es diversa. Todo el mundo debería sentir que pertenece a ella. 
  • Respeta las normas: ganar es mucho más satisfactorio cuando usas tus habilidades.
  • Comparte contenido adecuado: crea y comparte cosas apropiadas.
  • Respeta la legislación local: acata la legalidad en nuestros juegos y servicios, tal como lo harías en la vida real.

 

Recuerda las herramientas y controles que tienes disponibles:

  • Ayuda de EA: tu lugar para gestionar tu cuenta y recibir ayuda de EA o de la comunidad de juego.
  • Controles parentales: ofrecemos a las personas que juegan y a padres o madres soluciones sencillas para que decidan cómo quieren jugar, lo que incluye decidir el tiempo dedicado a los juegos, el gasto, la comunicación social y el acceso a juegos según su clasificación.
  • Portal de accesibilidad: queremos romper las barreras que impiden jugar.

 

Ten en cuenta las consecuencias de los comportamientos y contenidos inaceptables:

  • Consecuencia: si no sigues este acta o incumples nuestro Acuerdo de usuario, es posible que apliquemos restricciones a tu cuenta y te retiremos el acceso a algunos o a todos los servicios de EA.

 

Tomamos medidas para proteger a nuestra comunidad de comportamientos y contenidos dañinos o ilegales. 

Cuando te registras para crear una Cuenta EA o utilizas un servicio de EA, aceptas las reglas de nuestro Acuerdo de usuario al marcar la casilla "Acepto". Encontrarás todas las reglas en la sección 6 del Acuerdo de usuario. Aquí tienes un resumen:

Consecuencias

Estas directrices se aplican a todos los juegos y servicios de EA. Si infringes las directrices de este acta o las reglas del Acuerdo de usuario de EA, es posible que apliquemos restricciones a tu cuenta y te retiremos temporal o permanentemente el acceso a algunos o a todos los servicios de EA.

Las advertencias y las suspensiones temporales son señales de que algo no va bien. Son nuestra forma de recordarte las reglas para que puedas cambiar y seguir jugando.

En algunos casos, podemos bloquear permanentemente una Cuenta EA sin previo aviso para proteger a otras personas y a nuestra plantilla de comportamientos más graves e ilegales. Si tu Cuenta EA está bloqueada, perderás el acceso a cualquier contenido online asociado a la cuenta.

Si recibes una suspensión o un bloqueo de tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico o verás un mensaje en el juego en el que se explicará el motivo. Tomamos estas medidas para garantizar que nuestras comunidades siguen siendo seguras, justas, inclusivas y significativas para todo el mundo. Si crees que se ha tomado alguna medida contra tu cuenta o dispositivo por error, avísanos.