在遊戲內、遊戲外都帶來正面影響

Electronic Arts 的使命是要激發世界的遊戲熱情。我們為世界各地的玩家開發精彩的遊戲和娛樂體驗，並依循我們的目標努力在玩家社群中推廣正向遊戲的力量。為我們工作、生活和遊玩的社群帶來正面影響，是我們的核心理念。  

我們準備進入新的財務年度， 今天 EA 的社會影響力部門主管 Luis Maes 將帶我們複習過去一年以來的 EA 社群影響力活動，其中包括全公司規模的捐贈活動、員工自願發起的活動，以及透過玩遊戲來回饋社會的活動。

您當初加入 Electronic Arts 的行列，是為了要建立並領導社會影響力團隊。您能為我們大概介紹一下這個團隊的任務嗎？

首先，Electronic Arts 致力於造福我們的員工、玩家、環境以及我們居住、工作和遊玩的社群。我相信我們能夠造福社會和這個企業，做法為：營造出更加多元、公平且包容友善的工作環境；在企業經營方面注重永續發展；打造對所有人來說都很安全且具有成就感的可互動式娛樂體驗；並回饋我們的社群。

為此，我們有好幾個團隊和領導者致力於實現共同的目標和承諾。其中一個重要的團隊就是社會影響力團隊。我們結合了 EA 企業博愛精神、員工志工、配對捐款、傑出的玩家和創作者以及互動式娛樂體驗，藉此來提升我們的正面影響力，並引影玩家探索未來世界博愛精神的可能性。 

烏克蘭衝突還在持續著，Electronic Arts 對此提供了什麼樣的支援？ 

我們至今依然難以接受烏克蘭爆發戰爭的事實。對此，EA 企業、團隊和員工都有參與我們的博愛計畫，大家一起努力採取行動，與烏克蘭人民團結站在一起呼籲和平，希望能盡早結束這場侵略行動。   

我們依照員工所做出的貢獻，提供兩倍的資源給相關組織，藉此提供烏克蘭人道救援和急難救助。我們目前仍持續努力尋求最佳方式來為該區域提供更多支援，與此同時，我們也將提供大量捐款給幾個組織，包括聯合國兒童基金會和戰爭兒童國際組織，他們負責在烏克蘭協助人道救援，特別是協助周圍區域的難民滿足生活基本需求。我們所採取的作為包括：提供兒童遊玩和學習的安全空間，並讓家庭有管道尋求支援、心理急救和重要資訊。我們也積極與位於羅馬尼亞和波蘭的區域團隊合作，尋找更多當地組織，並透過他們提供額外的財務資源和支援，繼續為那些因為戰事而流離失所的人民發揮正面影響力。

此外，身為一間公司，我們也已經停止銷售 EA 遊戲和內容給俄羅斯和白俄羅斯，並在遊戲內採取行動，包括移除《FIFA 22》中的俄羅斯球隊，以及移除《NHL 22》中的俄羅斯球隊和白俄羅斯球隊。 

Electronic Arts 最近將其旗艦級「趣味學習」數位教育計畫擴展到加拿大和英國的學校。Electronic Arts 還有支援哪些其他組織？

創造福祉是我們的核心理念，多年來我們一直回饋社群。我們會提供協助給著重於科學、技術、工程、藝術和數學（STEAM）、社會正義和種族平等的組織，致力於讓遊戲社群變得對大家來說都更正面、有趣、公平和安全。    

我們近期擴大了標誌性的數位學習計畫「趣味學習」，為加拿大 100 多所學校外加英國 50 所學校的學生提供學習資源。自 2016 年以來，北美各地有超過 500 所學校的 56,000 多名學生參加了我們的 Play Learn 數位學習課程、出席 EA 辦公室研討會，並與我們的團隊認識互動。 

在過去一年的時間裡，我們與 Girls Who Code 持續發展長期合作關係。此組織專門為年輕女性培養技能和信心，讓她們能夠追求 STEAM 的職涯。今年七月，我們將會舉辦第八屆夏季沉浸式活動，讓高中學生有機會向 EA 團隊學習如何使用 STEAM 技能製作電玩遊戲。自從我們開始合作以來，已經有超過 450 人參加 EA 贊助的夏令營或是 EA 舉辦的「Girls Who Code」活動。相較於全國平均來說，Girls Who Code 活動的參與者順利攻讀電腦科學學位的機率高出 15 倍。

我們也進一步為 Players Coalition 提供支援，協助他們實踐社會與種族平等的目標。我們正積極與他們合作，努力提供更充足的數位學習資源給奧斯丁、洛杉磯、奧蘭多、舊金山和西雅圖的弱勢學生群體。在過去三年的時間裡，Players Coalition 總共協助超過 800 戶家庭爭取到電腦，並協助他們進一步認識科技和電腦。另外，我們對於 Ditch The Label 所提供的支援也即將邁入第六前的里程碑，我們一直在協助他們遏止網路暴行，並推廣心理健康資源給那些受到網路霸凌和偏見影響的青少年。

您在這些社會影響力計畫中如何與員工互動？

我們在將近 30 個國家／地區擁有超過 12,000 名員工，他們是我們最重要的資產，而我們則會透過捐助和志工福利的方式，鼓勵員工積極參與自己感興趣的博愛活動。這其中包括配對捐款和志工休假活動，成為員工堅強的後盾，鼓勵他們支持自己關心的組織。在過去這個財政年度裡，我們的員工總計捐贈資源給全球 2000 多個慈善組織。 

我們投入超過一天的時間響應「Giving Tuesday」活動，且連續一個禮拜推廣樂善好施的精神。我們團隊所做出的貢獻以及公司加碼捐贈的款項，其總金額超過 180 萬美元，協助那些正在為世界帶來正面影響力的組織和計畫。我們的員工也會投入時間，在短短一個星期內就累積超過 2,300 小時的志工時數。 

在紀念 Juneteenth 的全球慶典期間，我們採取了額外行動，為社會與種族正義發聲，並推動我們組織和社群的改革。透過員工捐款和我們的雙倍加碼計畫，我們總共捐出 500,000 美元給將近 30 個組織，這些組織由員工資源小組社群精心挑選。

您如何鼓勵玩家社群響應樂善好施的精神？

我們的社群影響力團隊有別於我所認識的其他任何公司，他們是 EA 正向遊戲團隊的一部分，致力於在遊戲內和遊戲外營造出更優質、更健康的社群。因為有這個團隊負責跟遊戲開發人員和玩家社群密切互動的關係，我們也更有機會觸及和影響到對於玩家和公司來說很重要的理念和計畫。

在整個年度期間，我們的 EA 團隊都將和內容創作者合作舉辦串流活動，回饋世界各地的社群。在過去一年的時間裡，有關《Apex 英雄™》的串流活動力挺過許多不同的組織，例如：負責協助青少年弱勢群體的 ESA Foundation；專為女性在遊戲界培養才能和爭取權益 1000 Dreams Fund；以及負責協助和聲援 LGBTQIA+ 社群的 Rainbow Railroad、LGBTQ Freedom Fund 和 Black Trans Advocacy Coalition。

另一項合作內容包括《Codemasters™ F1®》遊戲和 Help for Heroes 的合作，向玩家宣導並鼓勵大家支持英國傷殘退伍軍人的生活所需。《Design Home™》與玩家合作捐贈款項並加碼提供資金給國際仁人家園，協助建造和改善當地社區在現實生活中的家園。闇龍紀元日於十二月登場，並舉辦了有一場社群和工作室的慈善捐助串流活動，對 The AbleGamers Foundation 表達支持。

以上這些還只是我們其中幾種採取行動的方式，我們會一起努力在遊戲世界和現實生活中營造出更加正向、多元、包容且友善的環境，支持對於玩家來說很重要的理念。

隨著企業業務性質和社會影響力的不斷改變，Electronic Arts 未來將會如何回饋社會？ 

在我們所生活的這個新世界中，人們對於企業的期許不斷改變，但只要企業可以滿足所有利害關係人及其相關社群的需要，就不僅能夠生存還能蓬勃發展。 

這個世界上有將近一半的人口有在玩電玩遊戲，且規模正以空前絕後的速度持續成長著。我發現我昔日的小學同學在長大之後，主要會透過電玩遊戲和互動式娛樂體驗來跟好友互動同樂。我堅信在未來的社會中，回饋這種事情會同時發生在現實世界和虛擬遊戲中，能夠接納並擁抱這一點的企業，將能夠為社會和自身帶來更深遠、更廣大的影響力。  

考量到 EA 的核心業務以及獨特的資產和能力，我們具有得天獨厚的條件，能夠塑造出未來時代的博愛精神。當然，我們日後也會積極與內部和外部合作夥伴一起打好基礎和行動方針，如此一來我們才能真正為我們的世界和企業在關鍵區域帶來實質改變，讓心目中期許的未來早日化為現實。